รัฐบาลแจงเลื่อน-ยกเลิกเข้าพัก รร.โครงการ “เราเที่ยวด้วยกัน” ไม่เสียสิทธิ

รองโฆษกประจําสํานักนายกรัฐมนตรี เผยกรณีเลื่อน-ยกเลิกเข้าพักโรงแรม “โครงการเราเที่ยวด้วยกัน” ไม่เสียสิทธิจองใหม่ ขอความร่วมมือผู้ประกอบการออก Voucher นักท่องเที่ยวกลับมาใช้บริการภายหลัง

วันนี้ (6 ม.ค.) น.ส.ไตรศุลี ไตรสรณกุล รองโฆษกประจําสํานักนายกรัฐมนตรี กล่าวถึงกรณีข้อร้องเรียนของประชาชนในการเลื่อนการจองที่พักที่เข้าร่วมโครงการเราเที่ยวด้วยกันซึ่งโรงแรมแจ้งว่าถือเป็นการเสียสิทธิร่วมโครงการในครั้งต่อไปว่า ผู้เข้าร่วมโครงการเราเที่ยวด้วยกันที่มีการเลื่อนการจองที่พักออกไป หรือยกเลิกการจอง รวมถึงการจองห้องพักแต่ไม่ได้เข้าพัก ต่างยังคงได้รับสิทธิส่วนลด 40 เปอร์เซ็นต์เช่นเดิม โดยไม่เสียสิทธิแต่อย่างใด ขณะนี้ธนาคารกรุงไทยกำลังแก้ไขระบบเพื่อรองรับการเลื่อน หรือยกเลิกการจองที่พักดังกล่าว เมื่อมีการเลื่อนจองห้องพัก โรงแรมสามารถรับเรื่องไว้ได้ก่อน และขอให้โรงแรมดำเนินการแจ้งการเลื่อนในระบบต่อไป เพื่อความปลอดภัยของประชาชนในช่วงการแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 รอบใหม่

น.ส.ไตรศุลีกล่าวว่า เนื่องด้วยสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 รอบใหม่ รัฐบาลจึงขอความร่วมมือสมาคมโรงแรมไทยและผู้ประกอบการโรงแรมที่พักที่เข้าร่วมโครงการเราเที่ยวด้วยกันทุกแห่ง รวมถึง Online Travel Agency (OTA) ที่เข้าร่วมโครงการให้พิจารณาการช่วยรักษาสิทธิในรูปแบบการคืนเงิน หรือการอนุญาตให้ขยายระยะเวลาการใช้สิทธิ โดยการออก Voucher ของโรงแรมให้แก่นักท่องเที่ยวไว้กลับมาใช้บริการภายหลัง สำหรับนักท่องเที่ยวที่ได้ชำระเงินไปแล้ว โดยที่การคืนเงินหรือการขยายระยะเวลาการใช้สิทธินี้ ระบบจะไม่ตัดสิทธิการใช้ห้องพักของนักท่องเที่ยว และคืนสิทธิเข้าสู่ระบบของโครงการฯ เพื่อให้นักท่องเที่ยวคนอื่นได้ใช้สิทธิต่อไป

น.ส.ไตรศุลีกล่าวอีกว่า สำหรับโครงการเราเที่ยวด้วยกัน ปัจจุบันมีประชาชนลงทะเบียนแล้วทั้งสิ้น 7.3 ล้านคน ผู้ประกอบการโรงแรมที่พักลงทะเบียนทั้งสิ้น 8,514 แห่ง โดยรวมมีเม็ดเงินหมุนเวียนในระบบเศรษฐกิจ แล้วไม่ต่ำกว่า 20,000 ล้านบาท ขณะนี้กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา โดยการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย อยู่ระหว่างพิจารณานำเสนอคณะรัฐมนตรี (ครม.) ขยายระยะเวลาโครงการฯออกไปจนถึงวันที่ 31 ต.ค. 2564