“ปุ๊กลุก” ดาราสาวชื่อดังร้อง สคบ. จี้ “เมอร์เซเดส-เบนซ์” คืนเงินเกือบ 4 ล้านบาท หลังซื้อเบนซ์อีคลาสใหม่มาไม่กี่เดือนซ่อมตลอด จนกังวลเรื่องความปลอดภัย ขอส่งคืนรถ วอนผู้ประกอบการใส่ใจผู้บริโภค
วันนี้ (6 พ.ย.) เมื่อเวลา 09.30 น. ที่สำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค น.ส.ฝนทิพย์ วัชรตระกูล หรือปุ๊กลุก ดารานักแสดง อดีตมิสไทยแลนด์ยูนิเวิร์ส เดินทางมาที่สำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) เพื่อหาข้อยุติหลังซื้อรถหรูยี่ห้อเมอร์เซเดส เบนซ์ รุ่น E350e Exclusive มาในราคาประมาณ 3,800,000 บาท และรับรถมาเมื่อวันที่ 1 เมษายน แต่รถมีปัญหาต้องส่งซ่อม 3 ครั้ง คือ วันที่ 15 มิถุนายน, 20 กรกฎาคม และ 2 ตุลาคม ที่ผ่านมา ซึ่งระหว่างการซ่อมครั้งที่ 2 บริษัทฯ ยอมเพิ่มระยะเวลาประกันอีก 1 ปี โดยพนักงานพยายามขอให้เอารถมาเช็กตลอด แต่ไม่มีวิธีที่จะแก้ปัญหาอย่างเด็ดขาด และยังบอกว่ารถที่ตนขับไม่ใช่คันเดียวที่มีปัญหา จนทำให้กังวลเรื่องความปลอดภัย และต้องการคืนรถ โดย น.ส.ฝนทิพย์กล่าวว่า วันนี้ที่มาร้องเรียน ตนรู้สึกหมดห่วง สบายใจขึ้น จริงๆ แล้วตนเข้าใจทุกฝ่าย แต่ทางผู้ประกอบการต้องเห็นใจผู้บริโภคด้วย เพราะคนซื้อก็หาเงินหลักล้านมาด้วยความลำบาก ทำงานทุกวันเหมือนกัน ผู้ประกอบการต้องใส่ใจบริการหลังการขาย ถ้าแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นตั้งแต่ช่วง 2 เดือนแรก ทุกอย่างจะง่ายกว่าวันนี้เยอะ
ิ“วันนี้หลังจากที่ได้พูดคุยกัย สคบ.ก็รู้สึกดีใจที่เขายอมรับฟังข้อเรียกร้องและปัญหาที่เกิดขึ้นของเราในทุกๆ ข้อ โดยในวันที่ 13 พ.ย.จะเดินทางเข้ามาที่นี่อีกครั้งเพื่อรับฟังข้อสรุปสำหรับเรื่องนี้ว่าจะมีการคืนเงินหรือจะทำอย่างไร แต่ส่วนตัวแล้วดิฉันต้องการรับคืนเงินมากกว่า แต่ก็ขอขอบคุณ สคบ.ในวันนี้ด้วยที่ช่วยประสานทุกอย่างให้” น.ส.ฝนทิพย์กล่าว
