รัฐบาลเปิดสายด่วน 1111 ให้บริการประชาชนร้องทุกข์-ถามเส้นทางการจราจรตลอด 24 ชั่วโมง ช่วงเทศกาลสงกรานต์
วันนี้ (12 เม.ย.) นายสมพาศ นิลพันธ์ รองปลัดสำนักนายกรัฐมนตรี เปิดเผยว่า ในช่วงเทศกาลสงกรานต์รัฐบาลยังคงเปิดสายด่วน 1111 ให้บริการประชาชน หากประชาชนที่เดินทางกลับภูมิลำเนาในช่วงดังกล่าวพบเห็นอะไรที่ผิดปกติ และความไม่เป็นธรรม หรือเจ้าหน้าที่รัฐปฏิบัติไม่ชอบ สามารถร้องเรียนเข้ามาได้ตามสายด่วนดังกล่าว เรามีเจ้าหน้าที่ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
ขณะเดียวกัน หากประชาชนต้องการที่จะสอบถามเส้นทางการจราจรว่าถนนเส้นไหนรถติดหรือไม่ เราได้มีการประสากรมการขนส่งทางบกไว้แล้ว สามารถโทรศัพท์ได้ทันที
ขณะที่การร้องทุกข์ ร้องเรียนรัฐบาลก็มีเว็บไซต์และโมบายแอปพลิเคชันภายใต้ชื่อ “PSC 1111” เพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ประชาชนในการยื่นเรื่องร้องเรียน ร้องทุกข์ แจ้งเบาะแส และเสนอความคิดเห็น และสายด่วนไทยนิยม ก็ยังมีเจ้าหน้าที่คอยให้บริการด้วยเช่นกัน รวมถึงศูนย์ดำรงธรรมจังหวัดและตำบลยังคงมีเจ้าหน้าที่ให้บริการรับเรื่องร้องทุกข์จากประชาชนตลอด แม้จะเป็นช่วงวันหยุดยาวในเทศกาลสงกรานต์ก็ตาม
