กลายเป็นประเด็นร้อนในแวดวงสุขภาพ เมื่อ "Plantae" แบรนด์เครื่องดื่มโปรตีนพืชชื่อดัง ออกประกาศด่วนร่อนหนังสือเตือน "พญ.พิณนภา ครุฑใจกล้า" เจ้าของช่อง TikTok @kissipeptide หลังเผยแพร่คอนเทนต์สุ่มตรวจโปรตีน 12 แบรนด์ แต่ระบุว่าผ่านเกณฑ์เพียง 3 แบรนด์ โดยปรากฏภาพสินค้าของ Plantae อย่างชัดเจน ทว่ากลับไม่มีการเปิดเผยผลตรวจวิเคราะห์ฉบับเต็ม ล่าสุดทางแบรนด์ชี้พฤติกรรมดังกล่าวสร้างความตื่นตระหนกและกระทบความเชื่อมั่นของผู้บริโภค พร้อมขีดเส้นตายจี้ให้เปิดผลแล็บที่ตรวจสอบได้ หากเพิกเฉยเตรียมงัดมาตรการทางกฎหมายจัดการขั้นเด็ดขาด
เมื่อวันที่ 30 มิ.ย. เพจ “Plantae” แบรนด์เครื่องดื่มโปรตีนพืช ออกประกาศชี้แจงปม พญ.พิณนภา ครุฑใจกล้า เจ้าของช่อง TikTok “kissipeptide” ออกมาเผยแพร่คอนเทนต์เกี่ยวกับการตรวจวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์โปรตีนพร้อมดื่มหลายแบรนด์ รวมถึงผลิตภัณฑ์ของ ”Plantae“ โดยบริษัทระบุว่าเนื้อหาดังกล่าวอาจทำให้ผู้บริโภคเกิดความเข้าใจคลาดเคลื่อน และอาจส่งผลกระทบต่อชื่อเสียงและความน่าเชื่อถือของแบรนด์ จึงขอให้มีการชี้แจงข้อเท็จจริง โดยทางแบรนด์ได้ออกมาชี้แจงว่า
"หนังสือเตือนและขอให้ชี้แจงข้อเท็จจริง
ช่อง TikTok @kissipeptide (อ้อมนักปรับพฤติกรรมการกิน)
บริษัท Plantae ขอแสดงความกังวลต่อการเผยแพร่เนื้อหาเกี่ยวกับการตรวจวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์โปรตีนพร้อมดื่มช่อง @kissipeptide (อ้อมนักปรับพฤติกรรมการกิน) ของ พญ. พิณนภา ครุฑใจกล้า จากคอนเทนต์ “สุ่มตรวจนมโปรตีนสูงที่คนไข้ Kissi ชอบกิน จะตกฉลากไหม” และได้มีการแจ้งว่า “12 ขวด ผ่าน 3 ขวด” ซึ่งมีการนำผลิตภัณฑ์ของแบรนด์อื่นๆ รวมถึง Plantae มานำเสนอ โดยปรากฏภาพผลิตภัณฑ์อย่างชัดเจน แต่ไม่มีการเปิดเผยผลการตรวจหรือข้อมูลประกอบอย่างครบถ้วน จนอาจก่อให้เกิดความเข้าใจผิดแก่ผู้บริโภค เนื่องจากมีลูกค้าจำนวนมากเกิดความระแวงและทักเข้ามาสอบถามทางแบรนด์ถึงประเด็นดังกล่าว ซึ่งส่งผลกระทบต่อลูกค้าที่ให้ความไว้วางใจในแบรนด์มาโดยตลอด และส่งผลต่อความเชื่อมั่นของทั้งแบรนด์และอุตสาหกรรมโปรตีนโดยรวมเช่นกัน
Plantae สนับสนุนการตรวจสอบผลิตภัณฑ์และการให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ต่อผู้บริโภคมาโดยตลอด อย่างไรก็ตาม การนำเสนอข้อมูลควรเป็นไปอย่างครบถ้วน โปร่งใส และสามารถตรวจสอบได้ เพื่อให้เกิดความเป็นธรรมต่อทุกฝ่าย ทั้งนี้ บริษัทเห็นว่าการเผยแพร่ข้อมูลที่อาจก่อให้เกิดความเข้าใจผิด และการนำข้อมูลดังกล่าวไปใช้ในกิจกรรมที่มีลักษณะเชิงพาณิชย์ ย่อมไม่เป็นประโยชน์ต่อผู้บริโภคและความน่าเชื่อถือของอุตสาหกรรม
บริษัทจึงขอให้มีการชี้แจงและเปิดเผยผลการตรวจวิเคราะห์อย่างครบถ้วน พร้อมข้อมูลอ้างอิงที่สามารถตรวจสอบได้ หากไม่มีการดำเนินการแก้ไขหรือชี้แจง บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาดำเนินการตามกฎหมาย เพื่อคุ้มครองสิทธิ ชื่อเสียงของบริษัท และความเชื่อมั่นของผู้บริโภค
Plantae ขอยืนยันว่า จุดยืนของบริษัทไม่ใช่การปิดกั้นการตรวจสอบหรือการวิพากษ์วิจารณ์ แต่คือการสนับสนุนการสื่อสารที่ถูกต้อง โปร่งใส เป็นธรรม และอยู่บนพื้นฐานของข้อเท็จจริง เพื่อประโยชน์สูงสุดของผู้บริโภคและการยกระดับมาตรฐานอุตสาหกรรมโปรตีนของประเทศไทย
บริษัท แพลนเต้ ไลฟ์ จำกัด"
