สาวโวย! แท็กซี่บังคับขึ้นทางด่วน ทั้งที่เลือกในแอปฯ แล้วว่าไม่ขึ้น

ลูกค้าสุดทน! แท็กซี่บังคับขึ้นทางด่วนทั้งที่เลือกไม่ใช้ตั้งแต่เรียกรถผ่านแอปฯ โซเชียลแห่วิจารณ์ยับ

เมื่อวันที่ 27 พ.ค. ผู้ใช้ TikTok ชื่อว่า aomsintupleng ได้ออกมาโพสต์คลิปวิดีโอความยาวกว่า 1 นาที แฉพฤติกรรมเอาเปรียบผู้บริโภคของแท็กซี่คันหนึ่งที่ตนเรียกจากแอปพลิเคชัน พร้อมระบุข้อความว่า

"รณรงค์ให้ผู้บริโภคจ่ายในสิ่งที่เลือก อย่ามองข้าม หากยอมก็จะมีเคสแบบนี้เรื่อยๆ เหตุเกิดจากเราเลือกนั่งแบบธรรมดาตั้งแต่แรก แต่แท็กซี่คนนี้ขับเข้ามาทางด่วน บอกเราว่าให้จ่ายไม่ถามเลยว่าขึ้นทางด่วนหรือเปล่า จริงๆ ถ้าไม่สะดวกก็ไม่ควรกดรับลูกค้าและควรถามก่อน สุดท้ายก็ต้องเลือกลงกลางทาง แค่ 50 บาทที่พี่พูดอาจมีมูลค่าเยอะมากกับคนลำบาก ไม่โอเคกับคำนี้เลย ก่อนจะมีคลิปนี้เถียงกันสักพักจนเรากลัวเลยอัดคลิปไว้เพราะมาคนเดียว"

โดยเหตุการณ์ภาพในคลิปเผยให้เห็นเจ้าตัวพูดกับโชเฟอร์ว่า แบบนี้เท่ากับเอาเปรียบผู้บริโภค เพราะผู้บริโภคเลือกแล้วว่าไม่จ่ายค่าทางด่วน ก่อนที่โชเฟอร์จะตอบกลับมาว่างั้นตนเองขอไม่ส่งแล้วได้ไหม ซึ่งลูกค้าก็ตอบตกลงว่าได้ ซึ่งตนได้เลือกมาแล้วว่าไม่ขึ้นทางด่วนตั้งแต่เรียกรถ ด้านคนขับพูดกลับว่า มันก็แค่ 50 บาท ทำไมจะซื้อเวลาไม่ได้

ผู้โดยสารโต้ทันทีว่า "ก็ถ้าหนูอยากจะซื้อเวลา หนูก็กดอันนั้นแล้วค่ะ เพราะว่าวันนี้หนูว่างก็เลยไม่อยากซื้อเวลา หนูไม่ได้รีบและถ้ารีบหนูจ่ายได้อยู่แล้วแค่ 50 บาท แต่ปัญหาไม่ได้อยู่ที่ 50 บาทค่ะ อยู่ที่หนูเลือกอะไรและหนูเป็นลูกค้า และการมาบังคับลูกค้าให้มาจ่าย 50 บาท มันไม่ใช่ค่ะ"

ล่าสุดคลิปวิดีโอดังกล่าวมียอดวิวแล้วกว่า 8 แสนครั้ง พร้อมกับคอมเมนต์วิพากษ์วิจารณ์แท็กซี่รายนี้กันเป็นจำนวนมาก