ในยุคที่เทคโนโลยีดิจิทัลเข้ามามีบทบาทในทุกมิติของการดำเนินธุรกิจ ไม่ว่าธุรกิจขนาดใหญ่หรือขนาดเล็ก ต่างก็มองหาโอกาสในการปรับตัวเพื่อความอยู่รอดและเติบโต “Digital Transformation” หรือ “การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล” กลายเป็นคำสำคัญที่ผู้ประกอบการไม่ควรมองข้าม แต่การเริ่มต้นไม่จำเป็นต้องยากหรือมีต้นทุนสูงเสมอไป
นายวสันต์ อินดี หัวหน้าสายงานธุรกิจดิจิทัล บริษัท อิมพิเรียล เฮลท์ โซลูชั่น จำกัด (iHS) บริษัทผู้เชี่ยวชาญด้านการสร้างเว็บไซต์ การตลาดดิจิทัล และระบบบริหารคลินิกแบบครบวงจร แนะนำว่า เพียงแค่มีเว็บไซต์ที่ดี และวางรากฐานด้านการตลาดออนไลน์อย่างเหมาะสม ก็สามารถเริ่มต้น Digital Transformation ได้ทันที
ทำไม “เว็บไซต์” จึงเป็นก้าวแรกที่สำคัญ?
“เว็บไซต์ไม่ใช่แค่หน้าร้านออนไลน์ แต่เป็นศูนย์กลางของความน่าเชื่อถือ การบริการ และการตลาด” นายวสันต์กล่าว
เว็บไซต์ที่ออกแบบอย่างมืออาชีพ ไม่เพียงสร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้า แต่ยังสามารถรวมระบบต่าง ๆ เช่น การจองนัดหมาย ระบบข้อมูลคนไข้ หรือแม้แต่การขายออนไลน์ ทำให้ธุรกิจสุขภาพไม่ต้องพึ่งพาช่องทางภายนอกเพียงอย่างเดียวเชื่อมต่อ “การตลาดดิจิทัล” เพื่อเพิ่มยอดขาย เว็บไซต์เพียงอย่างเดียวอาจไม่เพียงพอ การตลาดดิจิทัล เช่น SEO (Search Engine Optimization) Google Ads, และ บทความออนไลน์ คือเครื่องมือที่ช่วยให้คนพบเว็บไซต์ของคุณได้ง่ายขึ้น ผ่านการค้นหาใน Google หรือโซเชียลมีเดีย
บริษัท อิมพิเรียล เฮลท์ โซลูชั่น จำกัด (iHS) ยังให้บริการวางกลยุทธ์การตลาดแบบครบวงจร โดยไม่จำเป็นต้องมีทีมงานประจำ ช่วยประหยัดค่าใช้จ่าย และเพิ่มประสิทธิภาพการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ดียิ่งขึ้น อีกหนึ่งความร่วมมือสำคัญที่ตอกย้ำศักยภาพของ iHS คือ การเป็นพันธมิตรกับ ArokaGO Platform (www.arokago.com) แพลตฟอร์มการท่องเที่ยวเชิงการแพทย์และสุขภาพของประเทศไทย ที่มีผู้ใช้งานจำนวนมากจากทั่วโลก โดย iHS มีบทบาทในการสนับสนุนด้าน Digital Marketing SEO และการวางแผนการสื่อสาร เพื่อยกระดับความสามารถของสถานพยาบาลที่เข้าร่วมโครงการให้เป็นที่รู้จักและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ตรงจุดยิ่งขึ้น
โรงพยาบาล คลินิก หรือสถานพยาบาลที่ใช้บริการของบริษัทฯ หลายแห่ง เริ่มจากไม่มีเว็บไซต์ หรือฐานลูกค้าออนไลน์เลย แต่หลังจากได้รับการดูแลตั้งแต่ขั้นออกแบบ UX/UI การเขียนเนื้อหา SEO และการยิงโฆษณา Google Ads ก็สามารถเพิ่มยอดจองนัดหมายออนไลน์ได้อย่างต่อเนื่อง
สำหรับผู้ประกอบการที่กำลังมองหาทางเข้าสู่โลกดิจิทัล อิมพิเรียล เฮลท์ โซลูชั่น พร้อมให้คำปรึกษา เพื่อออกแบบแนวทาง Digital Transformation ที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณ
ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ เว็บไซต์ : www.imperialhealth.co.th
