บริษัทขนส่งจำกัด สั่งปรับบริษัท สหพันธ์ร้อยเอ็ดทัวร์ จำกัด รวม 7 หมื่นบาทและพักรถเป็นเวลา 7 วัน จากกรณีให้ผู้โดยสารนั่งตรงบันไดก่อนจะไล่ลงจากรถ พร้อมกำชับผู้ประกอบการรถร่วมฯ ให้ปฎิบัติตามกฎหมาย
เมื่อวันที่ 17 ก.พ. ผู้ใช้เฟซบุ๊ก “ทหารสายกล้าม” โพสต์คลิปวิดีโอพร้อมระบุข้อความ เผยประสบการณ์ที่เขาเจอมาขณะใช้บริการรถโดยสาร เจ้าตัวซื้อตั๋วรถโดยสารจากขนส่งสระบุรีไปโคราชรอบเวลา 20:30 น. แต่เมื่อถึงเวลาขึ้นรถ กลับมีมอเตอร์ไซค์มารับเขาไปขึ้นรถอีกคันที่อยู่นอกสถานีขนส่ง เมื่อขึ้นรถโดยสารไปแล้ว เขาได้นั่งตรงบันไดขั้นที่ 2 ซึ่งเป็นที่นั่งที่ไม่สะดวกสบายและไม่ปลอดภัย เมื่อสอบถามพนักงานกลับได้รับคำตอบที่ไม่สุภาพและถูกไล่ลงจากรถ
เหตุการณ์นี้สร้างความไม่พอใจให้กับชายคนดังกล่าวเป็นอย่างมาก เขาจึงได้บันทึกวิดีโอและภาพถ่ายเหตุการณ์ไว้เป็นหลักฐาน และนำมาโพสต์ลงโซเชียลมีเดียเพื่อเป็นอุทาหรณ์ให้กับผู้ที่ใช้บริการรถโดยสาร
ชายคนดังกล่าวต้องการให้บริษัทรถโดยสารและกรมการขนส่งทางบกเข้ามาตรวจสอบและดำเนินการกับพนักงานที่กระทำพฤติกรรมไม่เหมาะสม และต้องการให้มีการลงโทษเพื่อไม่ให้เกิดเหตุการณ์เช่นนี้อีก
นอกจากนี้ เขายังต้องการให้ผู้ที่ใช้บริการรถโดยสารพิจารณาและตรวจสอบข้อมูลก่อนตัดสินใจซื้อตั๋วหรือขึ้นรถ เพื่อความปลอดภัยและความสะดวกสบายในการเดินทาง
ล่าสุด วันนี้ (18 ก.พ.) เพจ “บขส.” ได้ออกมาโพสต์ข้อความ ลงโทษพนักงานและผู้ประกอบการแล้ว โดยบริษัท ขนส่ง จำกัด (บขส.) ได้ตรวจสอบข้อเท็จจริง พบว่าเป็นรถร่วมบริการฯ ของบริษัท สหพันธ์ร้อยเอ็ดทัวร์ จำกัด คันหมายเลข 927-7 ม.1 (ก) เส้นทาง กรุงเทพฯ-มุกดาหาร
จากการกระทำดังกล่าว ถือเป็นการฝ่าฝืนระเบียบและคำสั่งบริษัทที่ ค.1/2568 ข้อ 4 ส่งผู้โดยสารไม่ถึงปลายทาง มีโทษปรับพนักงานรถร่วม 20,000 บาท และปรับเจ้าของรถร่วม 50,000 บาท พร้อมพักใช้รถเป็นเวลา 7 วัน
บขส. ได้กำชับไปยังผู้ประกอบการรถร่วมฯ ให้ปฏิบัติตามกฎหมาย และระเบียบของบริษัทฯ อย่างเคร่งครัด พร้อมทั้งขอให้ผู้ประกอบการ อย่าเอารัดเอาเปรียบประชาชน มิฉะนั้นจะถูกลงโทษสถานหนักถึงขั้นเลิกสัญญาต่อไป
หากพบปัญหาในการเดินทางให้แจ้งเจ้าหน้าที่ตรวจสอบทันที หรือร้องเรียนบริการได้ที่ กองคุ้มครองผู้โดยสาร บขส. โทร. 02 – 936 – 2834 ในวันและเวลาราชการ เวลา 08.30 – 16.30 น. หรือ กรมการขนส่งทางบก โทร. 1584
ทั้งนี้ บขส. ขออภัยต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น