OPPO ประเทศไทยแถลงอัปเดตความคืบหน้ากรณีแอปเงินกู้ Fineasy - สินเชื่อความสุข ดำเนินการถอนแอปฯ “Fineasy” ทั้งหมดตั้งแต่วันที่ 14 ม.ค. ให้ผู้ใช้งานถอนแอปฯ ด้วยตนเอง ตั้งแต่ 16 ม.ค. ยืนยันว่า จะไม่ติดตั้งแอปฯ ล่วงหน้าที่เกี่ยวกับสินเชื่อผิดกฎหมาย ยกเว้นแอปฯ สินเชื่อธนาคารที่ถูกต้องตามกฎหมาย
จากกรณี OPPO ส่งจดหมายแจ้งสื่อมวลชนอัปเดตความคืบหน้ากรณีแอปเงินกู้ Fineasy - สินเชื่อความสุข พร้อมให้ข้อมูลประเด็นความปลอดภัยการติดตั้งล่วงหน้าของแอปบุคคลที่สามในสมาร์ทโฟน นโยบายการรักษาความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคล การอัปเดตสถานการณ์ล่าสุดเกี่ยวกับการถอดถอนการติดตั้งแอป Fineasy และหยุดการติดตั้งล่วงหน้าของแอปสินเชื่อของบุคคลที่สามทั้งหมดในอุปกรณ์ออปโป้ ในช่วง 15.00 น.
ล่าสุดเมื่อเวลาประมาณ 15.00 น. ทาง OPPO ได้แถลง อัปเดตการถอนแอปฯ ระบุว่า ขณะนี้ OPPO ดำเนินการร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นแล้ว โดยมีมาตรการคือดำเนินการถอนแอปฯ “Fineasy” ทั้งหมดตั้งแต่วันที่ 14 ม.ค. และทยอยส่ง OTA อัปเดตให้ผู้ใช้งานถอนแอปฯ ด้วยตนเอง ตั้งแต่ 16 ม.ค. เป็นต้นไป จนครบทุกรุ่นภายใน 27 ม.ค.
ส่วนแอปฯ สินเชื่อความสุข ดำเนินการถอนแอปฯ ตั้งแต่วันที่ 14 ม.ค.บน Find X8 Series , Reno13 Series , Reno12 Series และ OPPO A3 โดยได้ทยอยส่ง OTA อัปเดตให้ผู้ใช้งานถอนแอปฯ ด้วยตนเอง ตั้งแต่ 16 ม.ค. เป็นต้นไป จนครบทุกรุ่นภายใน 27 ม.ค. เป็นต้นไป โดยในส่วนของการเก็บข้อมูลนั้น บน Cloud จะถูกลบอย่างสิ้นเชิง แต่ข้อมูลในเครื่องจะยังอยู่ และจะดำเนินการตามนโยบายส่วนบุคคลต่าง ๆ โดยจะมุ่งมั่นคัดกรอง ปรับปรุง และประเมินระบบจัดการแอปฯ บุคคลที่ 3 ให้เคร่งครัดขึ้น โดยในอนาคตจะพัฒนามาตรการทางเทคนิค เพื่อยกระดับความปลอดภัย จะให้ความร่วมมือกับหน่วยงานภาครัฐฯ และ องค์กรอิสระ ในการช่วยเหลือทางกฏหมายกับผู้ได้รับผลกระทบทั้งหมด
และได้จัดตั้งสายด่วนพิเศษ 1800 019 097 ให้บริการช่วยเหลือผู้ได้รับผลกระทบตลอด 24 ชม.และ สัญญาว่าจะไม่ให้มีเหตุการณ์แบบนี้เกิดขึ้นอีก เร่งดำเนินการกับหน่วยงานอื่น ๆ ช่วยผู้ได้รับผลกระทบดำเนินการตามกฎหมาย
OPPO ยืนยันว่า จะไม่ติดตั้งแอปฯ ล่วงหน้าที่เกี่ยวกับสินเชื่อผิดกฎหมาย และแอปฯ สินเชื่อที่ไม่ปรากฎใน App Market ยกเว้นแอปฯ สินเชื่อธนาคารที่ถูกต้องตามกฎหมาย