ตัวแทนจำหน่ายโทรศัพท์มือถือ OPPO และ Realme รับแล้ว ติดตั้งแอปพลิเคชันมากับตัวเครื่องตั้งแต่ออกจากโรงงาน อ้างเพื่ออำนวยความสะดวกให้ผู้บริโภคทำธุรกรรมทางการเงินผ่านแอปฯ ต่างๆ รับ ไม่ได้ขออนุญาต ธปท.
จากกรณีที่สภาองค์กรของผู้บริโภคได้แจ้งเตือนอันตรายจากแอปพลิเคชันเถื่อนที่อยู่นอก Play Store ของทาง Google โดยเฉพาะแอปฯ ‘สินเชื่อความสุข’ หรือ ‘Fineasy’ ที่ฝังมาพร้อมระบบปฏิบัติการหลังการอัปเดตสมาร์ทโฟน Oppo และ realme
ทางสภาองค์กรผู้บริโภคให้ข้อมูลว่าแอปฯ ดังกล่าวไม่สามารถลบออกจากเครื่องได้ และยังสามารถส่งการแจ้งเตือนเชิญชวนให้กู้เงิน รวมถึงเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ เช่น รายชื่อผู้ติดต่อและเบอร์โทรศัพท์ ขณะเดียวกัน การที่แอปฯ นี้ฝังตัวอยู่ในระบบปฏิบัติการของสมาร์ทโฟน ทำให้ผู้ใช้งานทั่วไปไม่สามารถควบคุม ป้องกันการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว หรือถอนการติดตั้งได้ด้วย
ล่าสุดวันนี้ (13 ม.ค.) มีรายงานเกี่ยวกับกรณีดังกล่าว โดย นายไตรรัตน์ วิริยะศิริกุล รองเลขาธิการ รักษาการเลขาธิการคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ หรือ กสทช. เชิญบริษัท โพสเซฟี่ กรุ๊ป จำกัด ตัวแทนจำหน่ายโทรศัพท์มือถือยี่ห้อ OPPO และบริษัท โปรทา จำกัด ตัวแทนจำหน่ายโทรศัพท์มือถือยี่ห้อ Realme มาสอบถามข้อเท็จจริงเกี่ยวกับการติดตั้งแอปพลิเคชันกู้เงินในตัวเครื่องโทรศัพท์มือถือ โดยมีผู้อำนวยการ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Office of the Personal Data Protection Commission - PDPC) และตัวแทนจากสำนักงานคณะกรรมการการรักษาความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์แห่งชาติ (สกมช.) เข้าร่วมรับฟังด้วย
เบื้องต้นทั้งสองแบรนด์ยอมรับว่าบริษัทได้ติดตั้งแอปพลิเคชันมากับตัวเครื่องตั้งแต่เครื่องออกจากโรงงาน โดยผู้บริหารของ OPPO อ้างว่าเพื่ออำนวยความสะดวกให้ผู้บริโภคในการทำธุรกรรมทางการเงิน ผ่านแอปพลิเคชันต่างๆ ซึ่งใช้แนวคิดเดียวกันกับการติดตั้งแอปพลิเคชันทรูวอลเลต และยอมรับว่าไม่ได้ขออนุญาตธนาคารแห่งประเทศไทย หรือ ธปท. สำหรับการติดตั้งแอปพลิเคชันดังกล่าว
อย่างไรก็ตาม ทั้งสองบริษัทบอกว่าพร้อมถอนแอปฯ กู้เงินเถื่อนออกจากเครื่องภายใน 1 เดือน แต่ทาง กสทช. เห็นว่าใช้เวลานานเกินไป อยากให้เร็วกว่านั้น
ทั้งนี้ หน้าที่ของ กสทช.คือ การตรวจสอบคุณสมบัติของเครื่องที่นำเข้ามาจำหน่ายว่าถูกต้องตามเงื่อนไขเท่านั้น ไม่มีอำนาจหน้าที่ในการควบคุมแอปพลิเคชันที่ติดตั้งกับเครื่องโทรศัพท์เคลื่อนที่ ขณะที่แบงก์ชาติจะเป็นหน่วยงานควบคุมการอนุญาตการให้บริการสินเชื่อส่วนบุคคลทางดิจิทัล
ขณะที่แอปพลิเคชันสินเชื่อส่วนบุคคลดิจิทัลที่ได้รับอนุญาตจาก "แบงก์ชาติ" อย่างถูกต้องมีแค่ 10 รายเท่านั้น ให้บริการจริง 6 ราย ประกอบด้วย
บริษัท ซีมันนี่ (แคปปิตอล) จำกัด
บริษัท แอสเซนด์ นาโน จำกัด (แอปฯ ทรู วอเลต)
บริษัท จีฟิน เซอร์วิสเซส (ที) จำกัด - ยังไม่ได้เริ่มให้บริการ
บริษัท บัตรกรุงไทย จำกัด (มหาชน) - ยังไม่ได้เริ่มให้บริการ
บริษัท อบาคัส ดิจิทัล จำกัด - ยังไม่ได้เริ่มให้บริการ
บริษัท อิออน ธนสินทรัพย์ (ไทยแลนด์) จำกัด (มหาชน)
ธนาคารกสิกรไทย จำกัด (มหาชน)
บริษัท อยุธยา แคปปิตอล เซอร์วิสเซส จำกัด
ธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน)
บริษัท แรบบิท แคช จำกัด - ยังไม่ได้เริ่มให้บริการ