เมื่อวันที่ 30 พ.ย. 2567 ณ ห้องประชุมพระศิวะ โรงแรม อัศวิน แกรนด์ คอนเวนชั่น – ดร.แพทย์หญิงประภา วงศ์แพทย์ นายกสมาคมการท่องเที่ยวเชิงการแพทย์และสุขภาพไทย (Thai Medical and Wellness Tourism Association: TMWTA) และที่ปรึกษาสมาคมโรงพยาบาลเอกชน ได้มอบรางวัล ArokaGO Star ระดับ 5 ดาว (สูงสุด) ให้แก่ ศูนย์โรคหัวใจ และศูนย์ประสาทวิทยา โรงพยาบาลกรุงเทพหาดใหญ่ (Bangkok Hospital Hatyai) โดย คุณนันทนิตย์ ฉัตรศิริวรางกูร รักษาการผู้จัดการฝ่ายการตลาด และการสื่อสารการตลาด และ คุณจินดา พรหมด้วง หัวหน้าแผนกการตลาดต่างประเทศ โรงพยาบาลกรุงเทพหาดใหญ่ เป็นผู้แทนจากรพ.กรุงเทพหาดใหญ่ ขึ้นรับรางวัล โดยการให้รางวัลนี้คณะกรรมการและผู้ทรงคุณวุฒิพิจารณาจากมาตรฐานปัจจัยด้านคุณภาพการบริการ (Service Quality) ประสบการณ์ของลูกค้า (Customer Experience) และกระบวนการทางธุรกิจที่ยั่งยืน (Sustainable Business Process) ซึ่งเน้นถึงความพร้อมต่อการให้บริการในกลุ่มนักท่องเที่ยวเชิงการแพทย์และสุขภาพ
โรงพยาบาลกรุงเทพหาดใหญ่ สามารถให้บริการตรวจวินิจฉัยและรักษาพยาบาลโรคที่มีความซับซ้อนได้ อาทิ มีศูนย์หัวใจ (Heart Center) ที่ทันสมัยครบวงจรมากที่สุดในภาคใต้ตอนล่าง ซึ่งสามารถตรวจรักษาโรคหัวใจด้วยการฉีดสีและขยายหลอดเลือดหัวใจด้วยบอลลูน รวมถึง การผ่าตัดทำทางเบี่ยงเส้นเลือดหัวใจ ผ่าตัดเปลี่ยนลิ้นหัวใจ ศูนย์ผ่าตัดผ่านกล้อง พร้อมด้วยเครื่องมือที่ทันสมัย ดูแลด้วยแพทย์อายุรกรรมหัวใจ แพทย์ผู้เชี่ยวชาญการสวนหัวใจ และทีมแพทย์ผ่าตัดหัวใจ และทีมงานที่จัดตั้งขึ้นเฉพาะ เพื่อรองรับผู้ป่วยโรคหัวใจ ตลอด 24 ชั่วโมง นอกจากนี้ ยังมี ศูนย์ประสาทวิทยา (Neuroscience Center) ศูนย์สมองและระบบประสาท ที่ให้บริการในการตรวจวินิจฉัย รักษา และฟื้นฟู รวมถึงการวางแผนการป้องกันโรค และดูแลคุณภาพชีวิตของผู้ป่วยโรคสมองและระบบประสาท ด้วยทีมแพทย์ผู้เชี่ยวชาญและมีประสบการณ์ ครบครันด้วยอุปกรณ์และเครื่องมือทางการแพทย์ที่ทันสมัย เพื่อการวินิจฉัยโรคทางสมองและระบบประสาทมีความถูกต้องแม่นยำ และสามารถวางแผนการรักษาให้ผู้ป่วยได้อย่างรวดเร็ว พร้อมด้วยทีมสหสาขาวิชาชีพ เช่น นักกายภาพบำบัด นักกิจกรรมบำบัด นักโภชนาการ เพื่อให้ผู้ป่วยมีคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้น โรงพยาบาลกรุงเทพหาดใหญ่จะเป็นศูนย์กลางสำคัญที่จะให้บริการทางการแพทย์ด้วยเครื่องมือและอุปกรณ์ทางการแพทย์ที่ทันสมัยและแพทย์ผู้ชำนาญด้านต่าง ๆ เพื่อบริการประชาชนในจังหวัดสงขลา จังหวัดในภาคใต้ตอนล่างรวมถึงชาวต่างประเทศใกล้เคียงอีกด้วยเช่น มาเลเซีย สิงคโปร์ อินโดนีเซีย เป็นต้น
รางวัล ArokaGO Star Award จึงถือเป็นสัญลักษณ์ของความโดดเด่นในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเชิงการแพทย์และสุขภาพ ที่ได้มอบให้กับสถานประกอบการที่ตรงตามมาตรฐาน ArokaGO Star อย่างเข้มงวด มาตรฐานเหล่านี้แสดงให้เห็นถึงคุณภาพ ความปลอดภัย และ การดูแลประสบการณ์ของลูกค้าในระดับสูงสุด ซึ่งสอดคล้องกับเกณฑ์มาตรฐานระดับสากลสำหรับบริการทางการแพทย์ คณะกรรมการพิจารณารางวัลได้ กล่าวชื่นชมถึง ผู้บริหาร และทีมงานโรงพยาบาลกรุงเทพหาดใหญ่ ที่มีความทุ่มเทอย่างยอดเยี่ยมในการเสริมสร้างการให้บริการแก่ลูกค้าให้มีประสบการณ์ที่ดี จนได้รับความพึงพอใจในระดับสูงสุด และขอแสดงความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้มอบรางวัล ArokaGO Star Award ให้กับทางคลินิก สำหรับความมุ่งมั่นสู่ความเป็นเลิศและการให้ความสำคัญกับคุณภาพการให้บริการตรวจวินิจฉัยและรักษาพยาบาล ซึ่งสอดคล้องกับพันธกิจของสมาคมการท่องเที่ยวเชิงการแพทย์และสุขภาพไทย ในการส่งเสริมการให้บริการทางด้านสุขภาพที่ยอดเยี่ยม และยกระดับประสบการณ์การท่องเที่ยวเชิงการแพทย์และสุขภาพในประเทศไทย
ดังนั้น รางวัล ArokaGO Star จึงเป็นอีกหนึ่งบทพิสูจน์ถึงความทุ่มเทของทีมงาน เพื่อความเป็นเลิศและการมีส่วนร่วมที่สำคัญในด้านการดูแลรักษาทางการแพทย์ รวมถึง เป็นการแสดงความพร้อมของสถานพยาบาลในฐานะหนึ่งในจุดหมายปลายทางสำหรับนักท่องเที่ยวเชิงการแพทย์และสุขภาพจากทั่วโลก สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโรงพยาบาลกรุงเทพหาดใหญ่ สามารถอ่านได้ที่เว็บไซต์ https://www.bangkokhatyai.com
