หลังเกิดเป็นประเด็นดรามาเมื่อมีลูกค้ารายหนึ่งเข้าพักที่โรงแรม 5 ดาวในหัวหิน และได้ขอแปรงสีฟันจากทางโรงแรม แต่โดนสวนกลับ “Educate you a little bit”
จากกรณีมีหญิงสาวรายหนึ่งได้แชร์ประสบการณ์ขณะเข้าพักที่โรงแรม 5 ดาวในหัวหิน โพสต์ดังกล่าวได้อธิบายเกี่ยวกับการขอแปรงสีฟัน โดยผู้โพสต์ระบุว่า "หลังจากรีวิวโรงแรม 5 ดาวที่หัวหินใน Google Maps กรณีขอแปรงสีฟันแล้วมีค่าใช้จ่าย 20 บาทต่อชุด Hotel Manager มาตอบกลับเชิงให้ความรู้ว่าโรงแรมมีนโยบาย Green Hotel ทำให้มาตั้งคำถามจริงจังว่านโยบายนี้มีส่วนช่วยเรื่อง Green Hotel จริงหรืออย่างไร?"
นอกจากนี้ เจ้าตัวยังได้ระบุอีกว่า “ขอบคุณสำหรับการตอบกลับรีวิวเราแบบโยนความผิดกลับมา” และแนะนำให้ผู้ที่วางแผนจะไปที่โรงแรมดังกล่าวตรวจสอบข้อมูลให้ดีก่อน โดยชี้ให้เห็นว่า Hotel Manager ได้ตอบกลับเธอมาว่า "ถ้าคุณอ่านดีๆ เขาไม่ได้โฆษณาไว้ว่ามี Dental Kit เตรียมให้ฟรีนะ” และเธอได้ทิ้งท้ายว่า “ขอแชร์ประสบการณ์ไว้ให้เพื่อนๆ พี่ๆ น้องๆ หน่อยค่ะ” พร้อมแนบรูปการตอบกลับของทางโรงแรมที่มีข้อความ “Educate you a little bit” ซึ่งข้อความดังกล่าวนี้ทำให้หญิงสาวรู้สึกไม่พอใจมากกับการตอบกลับของโรงแรม
ล่าสุดวันนี้ (26 ต.ค.) เพจ "Putahracsa Hua Hin Resort" หรือ พุทธรักษา หัวหิน รีสอร์ท ได้ออกมาโพสต์ชี้แจงถึงเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ระบุว่า “ทางโรงแรมขอแสดงความเสียใจอย่างสุดซึ้งกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และขออภัยอย่างสูงสำหรับการกระทำของผู้จัดการ
ทางเราได้ดำเนินการยกเลิกสัญญาการจ้างงานของผู้จัดการทันที และขอน้อมรับคำติชมจากท่านด้วยความเคารพ
ทางเราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าท่านจะให้โอกาสเราได้ดูแลและปรับปรุงการบริการให้ดียิ่งขึ้น
ฝ่ายบริหาร พุทธรักษา หัวหิน รีสอร์ท”
