เปิดเอกสาร สคบ.ไม่รับพิจารณาร้องทุกข์ปมบริษัทขายตรงดัง เหตุไม่เข้าข่าย กม.ขายตรง

หลังจากมีผู้เสียหายไม่น้อยจากถูกบริษัท THE iCON GROUP หลอกลวงทำธุรกิจเครือข่าย ต่อมาทางด้าน สคบ.ไม่รับพิจารณาร้องทุกข์เนื่องจากไม่เข้าข่าย กม.ขายตรง

จากกรณีมีผู้เสียหายร้องถูกบริษัท THE iCON GROUP หลอกลวงทำธุรกิจเครือข่ายที่มีผู้เข้าร่วมลงทุนเป็นลูกข่ายจำนวนมาก แต่สุดท้ายไม่สามารถขายสินค้าเป็นไปตามที่หวัง จนผู้เสียหายสิ้นเนื้อประดาตัว บางรายถึงขั้นฆ่าตัวตาย ตามที่ได้เสนอข่าวไปแล้วนั้น

ต่อมาโลกออนไลน์แห่แชร์คลิป บอสเครือข่ายสินค้าออนไลน์รับรางวัล สคบ. พร้อมเอกสารว่าได้มีผู้เคยไปร้องเรียนแล้วครั้งหนึ่งเมื่อวันที่ 10 พฤษภาคม 2565 โดยผู้ร้องเรียนรายดังกล่าวเป็นสมาชิกระดับ Founder เข้าร่วมธุรกิจยิงแอด ราคา 89 บาท กับบริษัทดังกล่าว ภายหลังไม่สามารถขายสินค้าได้ จึงขอคืนสินค้าและขอเงินคืน 2 แสนกว่าบาท

ทั้งนี้ รักษาราชการแทนผู้อำนวยการกองคุ้มครองผู้บริโภคด้านธุรกิจขายตรงและตลาดแบบตรง ปฏิบัติราชการแทน เลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค เมื่อปี 2565 ได้นำหนังสือชี้แจงกรณีดังกล่าว ระบุว่า

“สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคได้ตรวจสอบคำร้องทุกข์และข้อมูลตามเอกสารร้องทุกข์แล้ว พบว่าได้รับผลตอบแทนจากกำไรขายปลีกตามข้อตกลงที่ได้สัญญาไว้ กรณีพิพาทจึงเป็นเรื่องระหว่างผู้ประกอบการธุรกิจด้วยกัน ไม่ใช่ผู้บริโภคตาม พ.ร.บ.ขายตรงและตลาดแบบตรง พ.ศ. 2545 และ พ.ร.บ.คุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2522

สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค จึงไม่สามารถพิจารณาดำเนินการเรื่องร้องทุกข์ได้ แต่ไม่ตัดสิทธิที่จะไปใช้สิทธิฟ้องร้องดำเนินคดีด้วยตนเอง ทั้งนี้ ในส่วนของการตรวจสอบการประกอบธุรกิจบริษัท สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคจะดำเนินการตรวจสอบตามกฎหมายต่อไป”