xs
xsm
sm
md
lg

ดรามาสองแควแตกหักร้านอาหาร VS เพจรีวิว-อินฟลูฯ เพราะคิดว่ากินฟรี 300 กว่าบาท

เผยแพร่:   ปรับปรุง:   โดย: ผู้จัดการออนไลน์



เกิดความขัดแย้งระหว่างร้านอาหารชื่อดังในจังหวัดพิษณุโลก กับเพจดังเมืองพิษณุโลก เพียงเพราะคิดว่าเป็นเพจ และอินฟลูเอนเซอร์ที่ตั้งใจมารีวิวเพื่อขอกินฟรี พบสาเหตุมาจากท่องเที่ยวและกีฬาจังหวัดฯ จ้างออแกไนซ์ฯ ถ่ายคลิปโปรโมตร้านอาหารในจังหวัด โดยไปเอาร้านอาหารที่เคยอบรมกับกลุ่ม YEC มา และจ้างเพจดังถ่ายทำ

วันนี้ (26 ส.ค.) ที่จังหวัดพิษณุโลกเกิดเรื่องดรามาระหว่างร้านอาหารกับเพจและอินฟลูเอนเซอร์ในจังหวัดขึ้น เมื่อเฟซบุ๊กเพจ "The Peony House - Traditional Singapore Soup & Dessert" ของร้านบ้านโบตั๋น ร้านอาหารเมนูตุ๋นและเก๊กฮวยชื่อดังในตัวเมืองพิษณุโลก ออกมาโพสต์ข้อความประกาศว่าขอปฏิเสธเฟซบุ๊กเพจ และอินฟลูเอนเซอร์ที่ตั้งใจมารีวิวเพื่อหวังผลตอบแทนอย่างรับประทานอาหารฟรี เพราะมีเพจแห่งหนึ่งในจังหวัดพิษณุโลกระบุว่ามาจากสำนักงานการท่องเที่ยวและกีฬาจังหวัดพิษณุโลก แคมเปญ Gastronomy Tourism ที่เคยเข้าร่วมอบรม มาถ่ายรูปอาหาร 2-3 เมนู แล้วตอนเช็กบิลแจ้งว่านึกว่าเมนูที่ยกมาให้ถ่ายทางร้านจะซัปพอร์ตให้ จึงตัดสินใจยกบิลเพราะเห็นแก่จังหวัดและกลุ่มนักธุรกิจรุ่นใหม่ (YEC) หอการค้าจังหวัดพิษณุโลก พร้อมแนะว่าถ้าต้องการให้สนับสนุนเป็นกรณีพิเศษ ให้เข้ามาคุยด้วยตัวเองหรือทำหนังสือแจ้งมาเพื่อพิจารณา

ต่อมามี ผู้อยู่ในเหตุการณ์ โพสต์ข้อความว่า เรื่องนี้เป็นปัญหาเล็กน้อยมาก เพราะมาจากความเข้าใจผิด แต่เจ้าของร้านโพสต์เรื่องราวใหญ่โต ทำให้เกิดความเข้าใจผิดในวงกว้าง ถ้าทางร้านไม่อยากให้ไปถ่ายโปรโมต จะลงชื่อในโครงการ Gastronomy Tourism ทำไม ถ้าไม่สะดวกให้ไปถ่ายก็สามารถยกเลิกได้ แต่ทางร้านไม่ยกเลิก ทุกคนต้องเสียเวลาส่วนตัว ไปเพื่อถ่ายเก็บตกร้านนั้นคนเดียว ทุกคนที่เข้าไปช่วยนั้นไปด้วยใจ อยากให้ร้านอาหารในจังหวัดเป็นที่น่าสนใจ ไม่ได้มีเจตนาไปรับประทานของใครฟรี ส่วนจะสนับสนุนหรือไม่ขึ้นอยู่กับน้ำใจเจ้าของร้าน อาหารที่ไปถ่ายทั้งหมด 3 ชุด รวมราคาประมาณ 300 บาท ขณะถ่ายทำมีลูกค้าเดินเข้ามาใช้บริการ 1 คน และตอนออกจากร้านมีเดินเข้ามาอีก 1 คน ไม่ได้รบกวนลูกค้าคนอื่น และได้อุดหนุนสั่งรับประทานที่ร้าน และสั่งกลับบ้านอีกประมาณ 900 บาท ทำไมทางร้านไม่พูดถึง แต่จงใจใช้คำพูดให้เข้าใจผิดว่าพวกเราสั่งเยอะแล้วไม่จ่ายเงิน เรื่องค่าอาหารที่เข้าใจผิดว่าทางร้านจะสนับสนุนให้ ทีมงานขอโทษทางร้านและขอจ่ายเงินตั้งแต่อยู่ในร้านแล้ว แต่ทางร้านแจ้งว่าจะสนับสนุนส่วนนี้ให้ ถ้าไม่สะดวกสามารถแจ้งโดยตรงได้ แต่กลับไปโพสต์ต่อว่าดังกล่าว

ด้าน กลุ่มนักธุรกิจรุ่นใหม่ (YEC) หอการค้าจังหวัดพิษณุโลก ชี้แจงว่า ทางกลุ่มฯ ได้เข้าไปมีส่วนร่วมในการเชิญชวนผู้ประกอบการร้านอาหารที่มีศักยภาพ เข้าร่วมอบรมในโครงการสร้างความรู้ความเข้าใจถึงความสำคัญด้านการท่องเที่ยวเชิงอาหาร (Gastronomy Tourism) เมื่อต้นเดือน ก.ค.ที่ผ่านมา ก่อนที่จะจัดกิจกรรม YEC Creative Market โดยผู้ประกอบการที่ได้เข้าร่วมอบรมมีโอกาสเข้าร่วมออกบูท กระทั่งปลายเดือน ส.ค. ได้รับการประสานจากผู้รับจ้างให้ร่วมเป็นแบบในการถ่ายทำคลิปและภาพประชาสัมพันธ์เส้นทางการท่องเที่ยวตามรอยร้านอาหารที่ได้เข้าร่วมโครงการอบรม จำนวน 30 ร้าน โดยมีระยะเวลาในการทำงาน 3 วัน คือ 20-23 ส.ค. 2567 ซึ่งจะเผยแพร่ไปในช่องทางโซเชียลมีเดียต่อไป

ส่วน เฟซบุ๊กเพจ "พิดโลกจัดเต็ม" ซึ่งมีผู้ติดตาม 3.1 แสนราย โพสต์ข้อความชี้แจงว่าเป็นโครงการของสำนักงานการท่องเที่ยวและกีฬาจังหวัดพิษณุโลก เมื่อกลางเดือน ส.ค.ได้รับการติดต่อว่าจ้างจากออแกไนซ์ฯ ให้ทางเพจฯ มาดูแลงาน Clip Production ให้ถ่ายทำคลิปวิดีโอเส้นทางท่องเที่ยวเชิงอาหารในจังหวัดพิษณุโลกทั้งหมด 30 ร้าน ทราบว่าได้ลงทะเบียนเข้าร่วมโครงการ Gastronomy Tourism ไว้ก่อนหน้านี้ ได้รับบรีฟมาแค่ในมุมของการทำโปรดักชัน โดยไม่ได้รับบรีฟว่าทางเพจฯ ต้องนำบิลค่าอาหารกลับมาเบิกกับทางออแกไนซ์ จึงนึกว่ามีการตกลงกันแล้วก่อนหน้านี้ว่าใครจะเป็นคนรับผิดชอบค่าอาหาร และที่ผ่านมาไปถ่ายทำร้านอื่น ทางเพจเคยขอให้ทางร้านคิดเงิน แต่ทุกร้านล้วนปฏิเสธ แต่ร้านที่เกิดเหตุชำระค่าอาหารเพียงทีมงานสั่งเพิ่มเติมจากที่ร้านจัดมาให้ถ่ายทำคลิป เมื่อร้านทักท้วงว่าชำระไม่ครบ จึงได้พูดไปว่านึกว่าบิลนั้นเป็นการสนับสนุน และยกมือถือมาสแกนเพื่อจะจ่ายเพิ่มเติม แต่ทางร้านแจ้งในตอนนั้นว่าไม่เป็นไร ทางทีมงานจึงไม่ได้ทักท้วงเพิ่มเติมอีก แต่เมื่อเห็นโพสต์ของทางร้านที่ระบุว่าเกิดความอึดอัด ทางเพจก็ไม่สบายใจเช่นกัน และขออภัยที่ทำให้ร้านเกิดความอึดอัดใจ

ส่วนนางแบบเป็นสมาชิกกลุ่ม YEC เพื่อให้แต่ละคลิปดูมีชีวิตชีวาขึ้น โดยไม่ต้องรบกวนลูกค้าของผู้ประกอบการแต่ละร้านมาเป็นแบบในการรับประทานอาหาร โดยไม่ได้รับค่าตอบแทนใดๆ ประเด็นเรื่องระยะเวลาที่กระชั้นชิดทางเพจได้ติดต่อทุกร้านในวันที่ 19 ส.ค. ส่วนร้านที่เป็นประเด็นเมื่อติดต่อไป ได้รับข้อมูลว่าทางร้านไม่สะดวกในช่วงวันที่ 20-23 ส.ค. แต่สะดวกวันที่ 24 ส.ค. ช่วงเช้า และเมื่อโทร.แจ้งทางร้านก่อนเวลา 1 ชั่วโมง ทางร้านตอบว่าสะดวกน่าจะเพียงพอแล้ว ส่วนประเด็นที่บอกว่าจะขอมาถ่าย 2-3 รูป ยืนยันว่าทางเพจไม่ได้เป็นคนพูด และเมื่อทีมงานจ่ายเงินแล้ว กำลังจะกลับ ทางร้านทักท้วงว่ายังเหลืออีก 1 บิลยังไม่ได้ชำระ ถามไปว่าเป็นยอดของเซตไหน ทางร้านตอบว่าเป็นเซตของโต๊ะที่ถ่ายทำ กับโต๊ะทีมงาน ทำให้ทางเพจรู้ว่าเข้าใจผิด จึงพูดว่าขอโทษที่เข้าใจผิด คิดว่าทางร้านซัปพอร์ตเมนูที่รีวิวให้ ขณะที่พูดได้สแกน QR Code ไว้เรียบร้อยแล้ว รอทางร้านแจ้งจำนวนเงิน แต่ทางร้านตอบกลับมาว่างั้นไม่เป็นไร ทางร้านคอมพลีเมนทารี (อภินันทนาการ) ส่วนนี้ให้ ก็ขอบคุณโดยไม่ได้ดึงดันจะชำระเงินอีก จุดนี้เป็นจุดที่พลาดในการสื่อสารจริงๆ ว่าทางร้านอาจจะไม่เต็มใจที่จะสนับสนุน ก็ขออภัยอีกครั้ง

"กล่าวโดยสรุป ทางเราขอปฏิเสธข้อกล่าวหาว่าเราเป็นอินฟลูฯ ที่อยากไปกินฟรี แต่น้อมรับในเรื่องของกระบวนการทำงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การสื่อสาร ซึ่งเป็นสาเหตุที่ทำให้เกิดความเข้าใจผิด เราขออภัยจากใจ และขอยืนยันว่าตั้งแต่ทำเพจมา เกือบ 10 ปี เราไม่เคยไปรีวิวขอกินฟรีที่ไหนเลยสักครั้ง ผมเสียใจมากๆ เพราะคู่กรณีดรามาในตอนนี้ ผมเห็นความตั้งใจของทางร้าน เคยไปรีวิวให้ฟรีตอนเปิดร้านใหม่ๆ เพื่อให้เป็นที่รู้จัก และการรีวิวครั้งนั้นเราก็แสดงเจตนารมณ์ชัดเจนว่า เราต้องการชำระเงิน ซึ่งตอนนั้นทางร้านเป็นคนยกค่าอาหารให้เราเอง และเราก็ยังประทับใจตั้งแต่นั้นมา ผมมองว่าการที่คนทำงานด้วยกัน คิดอะไร รู้สึกอย่างไร อยากได้อะไร ไม่บอกกันตรงๆ ผมมองว่ามันทำให้การทำงานมีอุปสรรค ทั้งนี้ ผมเชื่อในพลังของความตั้งใจที่ดีเพื่อให้เกิดผลลัพธ์ที่ดีร่วมกัน เราคิดว่าทุกคนคือทีมเดียวกัน ที่เรียกว่า พิษณุโลก ทำเพื่อจังหวัด มีอะไรไม่สบายใจ สามารถบอกเราตรงๆ ได้ การที่ทางร้านคิดอะไร รู้สึกอย่างไร ไม่บอกกันตรงๆ ผมขออนุญาตแชร์จากมุมของผมเช่นกันว่า ผมเสียความรู้สึกมากครับ ทางทีมงานมีแต่ความรู้สึกดีๆ และความประทับใจให้กับทางร้าน หากทางร้านต้องการทำให้ผมเสียใจ ผมอยากบอกว่า ยินดีด้วย คุณทำสำเร็จแล้วครับ เพราะตอนนี้ผมเสียใจมาก มากที่สุดในชีวิต ขอบคุณครับ"
กำลังโหลดความคิดเห็น