สาวโพสต์โวยร้ายค้าในแอปฯ ดีลิเวอรีดังให้น้ำมะพร้าวเพียงครึ่งขวด ทั้งที่ในภาพของสินค้าในแอปฯ ก็ให้เต็มขวด ด้านแม่ค้าอ้างสินค้าแพงเลยให้น้อย
เมื่อวันที่ 19 ส.ค. ผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่งได้ออกมาแชร์ประสบการณ์สั่งน้ำมะพร้าว จากร้านค้าในแอปฯ ดีลิเวอรีลงในกลุ่ม “พวกเราคือผู้บริโภค” โดยได้ระบุข้อความว่า
"สวัสดีค่ะ เราสั่งน้ำมะพร้าวสดใน Grab มาค่ะ คือในแกร็บลงขาย 10 ขวด 300 แถมฟรีหนึ่งขวด แต่ Grab มาส่ง เราได้ใบกระดาษนี้มาในถุง เอาเปรียบลูกค้าไหมคะ
เขาลงขายรูปที่สี่คือรูปที่เขาลงน้ำเต็มขวดแต่ของที่มาส่งได้น้ำครึ่งขวด แล้วเขียนมาว่า “ขอโทษลูกค้าด้วยค่ะที่ได้น้ำน้อยของแพงค่ะ ขอบคุณค่ะ”
คือถ้าคุณจะขาย 10 ขวดในราคา 300 น้ำก็ควรเต็มขวด แต่ถ้าบอกว่าของแพงคุณจะขาย 400 500 ก็ควรลงราคานั้นมามั้ยคะ ขอความคิดเห็นพี่ๆ ในกลุ่มหน่อยค่ะ"
พร้อมกับโพสต์ภาพประกอบซึ่งทำให้เห็นว่าน้ำมะพร้าวที่สั่งมานั้นมีแค่ครึ่งขวด โดยทางร้านได้แนบกระดาษมาให้ซึ่งมีการระบุข้อความว่า
"ขอโทษลูกค้าด้วยค่ะ ที่ได้น้ำมะพร้าวน้อย ของแพงค่ะ ขอบคุณค่ะ"
ทั้งนี้ เรื่องราวดังกล่าวได้รับความสนใจจากสมาชิกในกลุ่มเป็นจำนวนมาก มีการแชร์ออกไปสู่โลกโซเชียลแล้วกว่า 300 ครั้ง
นอกจากนี้ ยังได้มีคอมเมนต์วิพากษ์วิจารณ์เป็นจำนวนมาก เช่น อันนี้หยาบมาก ร้านสามารถแก้ไขราคาตามวัตถุดิบได้นะ, ทำเรื่องขอคืนเงินเลยค่ะ อย่าไปยอม, อันนี้ทุเรศเกินไป, อันนี้แย่มากครับ ร้องเรียนไปทาง grab ก่อนเลย, กล้าขายได้ไง, ไม่ตรงปกนะแบบนี้ ในรูปเต็มขวดเชียว เอาเปรียบผู้บริโภคค่ะ, อันนี้คือแย่มาก, โห!! กล้าขายได้ไง, ก็ปิดร้านไปสิขายทำไม?ในเมื่อต้นทุนเกินรับได้, ไม่ตรงปก เป็นต้น
อ่านโพสต์ต้นฉบับ