โซเชียลฯ แห่แชร์เตือนภัย หลังประเทศจีนเปิดตัวแอปพลิเคชันขายสินค้า Temu ระวังลงรูปหลอกขายให้เข้าใจผิด ไม่ได้รับสินค้าแบบที่เข้าใจ หากสั่งต้องอ่านอย่างละเอียด และคะแนนรีวิวที่เห็น เท่าที่เชื่อว่า 80 เปอร์เซ็นต์เป็นรีวิวปลอม
วันนี้ (13 ส.ค.) เฟซบุ๊ก "Suphawat Mukcharoen" ได้โพสต์เตือนภัยคนที่ชอบของถูก หลังประเทศจีนเปิดตัวแอปพลิเคชันขายสินค้า Temu โดยระบุข้อความว่า “เตือนภัย Temu เห็นข่าว Temu เปิดตัวในไทยตามเพจต่างๆ ว่าสินค้าราคาถูกมากจนเหมือนได้ฟรี เลยลองสำรวจดู เรื่องสินค้าถูกไม่จริงครับ ยืนยัน ส่วนที่เห็นว่าเหมือนจะถูกคือ
"ลงรูปเจตนาหลอกขายให้เข้าใจผิด" ผมเข้าใจละ มิน่าเคสป้าๆ (คนจีน) สั่งของออนไลน์แล้วได้ของผิดบ่อยๆ เกิดจากเทคนิคการขายที่เจตนาให้ผู้ซื้อเข้าใจผิดลักษณะนี้ แล้วจากที่สำรวจ Temu ดูแล้ว ภาพสินค้าราวๆ 70 เปอร์เซ็นต์ เป็นภาพหลอกที่ชวนให้เข้าใจผิดชัดเจน ซึ่งถ้าไม่แม่นภาษาอังกฤษสักหน่อย (และคนจีนก็ไม่แม่นภาษาอังกฤษ) ถ้าอาศัยดูรูปสินค้าอย่างเดียว ไม่ได้อ่านอย่างละเอียด หลวมตัวสั่งเพราะเข้าใจผิดแน่นอนครับ ผมเข้าใจละ เทคนิคการขายที่ว่ากำลังฮิตในแพลตฟอร์มจีนที่แท้มันเป็นงี้ จะสั่งของจาก Temu ก็ระวังๆ หน่อยครับ อย่าดูแต่รูปสินค้า กดเข้าไปอ่านรายละเอียด กับอ่านรายละเอียดให้ครบถ้วนดีๆ เพราะถ้าซื้อผิดไปก็เคลมไม่ได้ด้วย เพราะเขาก็จะระบุเป็นข้อความไว้ว่าขายอะไร
โดยระบุไว้ตามจุดที่ล้นกรอบบ้าง ตัดคำให้สับสนบ้าง หรือใช้คำอังกฤษยากๆ งงๆ บ้าง ลองดูอย่างภาพแรกก็ได้ครับ จั่วหัวว่า Heavy-Duty Hammock Swing Kit แต่กว่าเราจะรู้ว่าขายแค่ส่วนตะขอก็ต้องอ่านจนไปสะดุดคำว่า "Stainless Steel Hooks" ในบรรทัดสอง ซึ่งผมเชื่อว่าคนที่ไม่ได้ชอบจะอ่านภาษาอังกฤษให้ครบทุกบรรทัด อ่านแค่บรรทัดแรก ก็เข้าใจว่าเป็นตัวสินค้าแล้ว แล้วก็จะได้ของผิดจากรูปภาพไป เพราะจุดอื่นก็ไม่มีตรงไหนที่สื่อว่าเราจะได้เฉพาะส่วน Hook (ตะขอ) อีก เขารู้นิสัยนักชอปออนไลน์ว่าส่วนมากจะเลื่อนๆ ดูรูป กับไม่ได้ขยันอ่านทุกบรรทัด เจอสินค้าราคาถูก ติดป้ายลด 90 เปอร์เซ็นต์อีก (ซึ่งก็ลดลงมาเป็นราคาที่เขาตั้งใจจะหลอกอยู่แล้ว) มีพลาดแน่นอน
เพราะงั้นตามเพจที่เอาข่าวไปลงว่า Temu ขายของถูกเวอร์ คุณเป็นเหยื่อ Temu ไปเรียบร้อยแล้ว เพราะดูแค่ภาพสินค้าแปะด้านหน้ากับส่องดูราคา โดยไม่ได้กดเข้าไปอ่านรายละเอียด เลยนึกว่าราคามันถูก มันไม่ได้ถูกครับผม มันหลอก แถมหลอกสำเร็จด้วย
**ส่วนคะแนนรีวิวที่เห็น เท่าที่ลองอ่านดู ผมเชื่อว่า 80 เปอร์เซ็นต์เป็นรีวิวปลอม ที่รับเงินมารีวิวให้คะแนนบวก เพราะเอาง่ายๆ อย่างล้ออะไหล่รถเข็น ใครมันจะไปกล้าสั่งออนไลน์โดยไม่เห็นของที่ก็ไม่รู้ว่าจะเข้ากับเพลารถเข็นที่เรามีที่บ้านได้ไหม แล้วสเปกอะไรเขาก็ไม่ได้บอก เชื่อว่ายอดขายเยอะๆ ที่เห็นคือจำนวนคนที่ซื้อผิดเพราะนึกว่าจะได้รถเข็นคนป่วยลดราคา ขายถูก แต่คะแนนรีวิวลบก็ดันไม่มีเลยสักอัน ดูไม่น่าเป็นไปได้ สินค้าหลอกขาย แต่ไม่เห็นรีวิวลบเลย ได้ 4 ดาว 5 ดาวหมด
***สินค้าที่ราคาถูกจริงๆ ก็มีเหมือนกันแต่ราคาไม่ได้หนีจาก shopee, Lazada มาก ใกล้เคียงกัน
คลิกอ่านโพสต์ต้นฉบับ
