แบรนด์อิชช่าออกประกาศชี้แจง ผลิตภัณฑ์เสริมอาหาร “อิชช่า เอ็กซ์เอส” ที่ อย.ตรวจพบ “ไซบูทรามีน” เบื้องต้นคาดเป็นของปลอม พร้อมชี้จุดสังเกตหลักของแท้และของปลอม เผยเตรียมออกสูตรใหม่ เปิดตัว 6 มิ.ย.
กรณีสำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา (อย.) ตรวจพิสูจน์ผลิตภัณฑ์เสริมอาหาร “อิชช่า เอ็กซ์เอส” (ตรา อิชช่า) เลข อย.10-1-03464-5-0018 ผลิตโดย : บริษัท คาร์บีบ๊อค แลบบอราทอรี่ส์ จำกัด จัดจำหน่ายโดย : บริษัท ไบโอ จีโนมิคส์ จำกัด วันที่ผลิต MFG : 10/01/2024 วันหมดอายุ EXP : 09/01/2026 น้ำหนักสุทธิ : 10 แคปซูล (6.26 กรัม) โดยพบ “ไซบูทรามีน” ที่มีรายงานถึงผลกระทบต่อระบบหัวใจและหลอดเลือด ทำให้เกิดผลเสียร้ายแรง
ล่าสุดผลิตภัณฑ์ Itcha หรืออิชช่า ออกประกาศชี้แจงกรณีดังกล่าว โดยมีรายละเอียด ดังนี้
1. เนื่องจากผลิตภัณฑ์อิชช่าได้รับความนิยมเป็นอย่างสูง โดยในช่วงเดือนมีนาคม 2567 ทางบริษัทได้สืบทราบว่าจะมีของเลียนแบบพยายามทำออกมาจำหน่ายปะปนในตลาด โรงงานและบริษัทเข้าแจ้งความกับเจ้าหน้าที่ และลงบันทึกประจำวันเพื่อเป็นหลักฐานในเดือนมีนาคม
2. บริษัทไม่ได้นิ่งนอนใจในกรณีนี้ จึงได้เปลี่ยน package ด้านหน้าให้มีลายเซ็นพรีเซ็นเตอร์มาตั้งแต่เดือนเมษายน 2567 และเรียกคืนกล่องไม่มีลายเซ็น
3. โดยจุดสังเกตหลักของแท้และของปลอมคือ ของแท้ต้องมีลายเซ็นพรีเซ็นเตอร์ด้านหน้า และของปลอมจะไม่มีลายเซ็น ทั้งนี้ ทางบริษัทได้ประชาสัมพันธ์ในช่องทางต่างๆ ให้ทราบโดยทั่วกัน
4. ตามเอกสารที่แจ้ง พบสารอันตราย ว่าเป็นล็อตการผลิตรหัส A และผลิตเดือนมกราคมนั้น บริษัทตรวจสอบแล้ว เป็นรหัสการผลิตช่วงเปิดตัวเดือนมกราคม เป็นช่วงที่สินค้าขาดตลาด เป็นไปไม่ได้ที่รหัสนี้จะอยู่ถึงเดือนมิถุนายน ซึ่งรหัสปัจจุบันที่ทำการผลิต คือรหัส I แล้ว
5. ในเดือนพฤษภาคม พรีเซ็นเตอร์ได้มีการประชาสัมพันธ์ เปรียบเทียบของจริงของปลอม เผยแพร่ให้ลูกค้าได้รับรู้ผ่านช่องทางออนไลน์ในทุกแพลตฟอร์ม
6. หลังจากบริษัททราบว่ามีของปลอมระบาด บริษัทไม่ได้นิ่งนอนใจ ได้ออกสูตรใหม่ ITCHA TRIPLE S ออกมา และเรียกคืน ITCHA XS จากตัวแทน โดยเปิดตัววันที่ 6 มิถุนายนนี้
บริษัทขอยืนยันว่า แบรนด์ อิชช่า ไม่ได้เพิ่งจำหน่ายในปีนี้ แต่ทำการตลาดมาตั้งแต่ปี 2561 กว่า 6 ปีที่ทางบริษัทยึดมั่นในคุณภาพมาตรฐาน ตามกฎกระทรวงสาธารณสุขมาโดยตลอด
ทางบริษัทมีความยินดีที่จะชี้แจงและให้ตรวจสอบถึงความบริสุทธิ์ สุจริตใจในการดำเนินธุรกิจ กับเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง