เว็บไซต์กรมสรรพากรปิดปรับปรุงหน้าเว็บเพจ "ตรวจสอบข้อมูลทางภาษี" ทำประชาชนที่ยื่นแบบไปแล้วต้องการขอคืนภาษีไม่สามารถตรวจสอบได้ อีกทั้งพบการคืนเงินใช้เวลานาน กว่า 3 เดือนแล้วเงินยังไม่เข้า
วันนี้ (2 พ.ค.) รายงานข่าวแจ้งว่า เว็บไซต์กรมสรรพากรได้ปิดหน้าเว็บเพจ "ตรวจสอบข้อมูลทางภาษี" (My Tax Account) ทำให้ประชาชนผู้เสียภาษีเงินได้บุคคลธรรมดาที่ต้องการตรวจสอบข้อมูลทางภาษีได้รับความเดือดร้อน โดยเมื่อเข้าไปที่หน้าเว็บเพจ ระบุว่า "ปิดปรับปรุงชั่วคราว ขออภัยในความไม่สะดวก อยู่ระหว่างการปรับปรุงระบบ ปรับปรุงล่าสุด 29-04-2024" (29 เม.ย. 2567) และเมื่อเข้าไปที่ URL ระบบ MyTax Account (https://mytaxacc.rd.go.th) โดยตรง ปรากฏว่าระบบขัดข้อง ไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้
อีกด้านหนึ่ง ยังมีประชาชนจำนวนมากเข้าไปสอบถามกับเฟซบุ๊ก "กรมสรรพากร : The Revenue Department" ว่าระบบเข้าไม่ได้มาหลายวันแล้ว และถามว่าระบบจะเข้าได้เมื่อไหร่ ขณะเดียวกัน ยังมีประชาชนที่ยื่นแบบภาษีไปแล้ว และต้องการขอคืนภาษียังประสบปัญหาการคืนภาษีล่าช้า หลังยื่นแบบไปแล้วกว่า 3 เดือน เนื่องจากติดปัญหาวิเคราะห์แบบภาษี และเมื่อเว็บไซต์กรมสรรพากรล่ม ทำให้ประชาชนไม่สามารถตรวจสอบการคืนภาษีได้
ก่อนหน้านี้ กรมสรรพากรเพิ่งสิ้นสุดการยื่นแบบและชำระภาษีเงินได้บุคคลธรรมดา (ภงด.90 และ ภงด.91) ปีภาษี 2566 ผ่านช่องทางอินเทอร์เน็ต ระบบอี-ไฟลิ่ง (e-filing) ไปเมื่อวันที่ 9 เม.ย. และผ่านช่องทางสำนักงานสรรพากรพื้นที่สาขาทั่วประเทศ (แบบกระดาษ) ไปเมื่อวันที่ 1 เม.ย.ที่ผ่านมา
