พบเที่ยวบินสายการบินโลว์คอสต์ชื่อดังแห่งหนึ่ง เกิดกระจกห้องนักบินแตก ที่สนามบินนาริตะ ประเทศญี่ปุ่น ทำให้เที่ยวบินล่าช้าประมาณ 2 วัน ขณะที่สายการบินไม่จัดหาที่พักให้ อาหารก็ไม่มีให้กิน
วันนี้ (25 มี.ค.) รายงานข่าวแจ้งว่า เมื่อคืนวันที่ 23 มี.ค. เที่ยวบินของสายการบินไทยไลอ้อนแอร์ เที่ยวบินที่ SL395 เส้นทางนาริตะ-ไทเป-กรุงเทพฯ (ดอนเมือง) ต้องยกเลิกเที่ยวบินที่สนามบินนาริตะ ประเทศญี่ปุ่น จากเดิมตามกำหนดจะออกจากสนามบินนาริตะเวลา 20.25 น. ตามเวลาท้องถิ่น เนื่องจากกระจกห้องนักบินแตก ทำให้เที่ยวบินล่าช้าประมาณ 2 วัน
โดยผู้ใช้ติ๊กต็อกรายหนึ่ง โพสต์วีดีโอคลิป ผู้โดยสารชาวต่างชาติแสดงความไม่พอใจ ก่อนที่ตัดสินใจยกเลิกเที่ยวบินเดิม แล้วซื้อตั๋วเครื่องบินใบใหม่ แต่เที่ยวบินที่ได้ออกจากสนามบินเวลาประมาณ 15.00 น.วันถัดไป ต้องนอนค้างคืนที่สนามบิน ระบุว่า สายการบินยกเลิกเที่ยวบิน เพราะกระจกห้องนักบินแตก แต่ไม่มีการเปลี่ยนเครื่องให้ ให้รอช่างบินมาซ่อม รอซ่อมประมาณ 2 วัน ตอนแรกบอกหาโรงแรมให้ไม่ได้ด้วย สงสารทุกคน รวมทั้งตัวเองด้วย
นอกจากนี้ ผู้โพสต์วีดีโอคลิป กล่าวว่า สายการบินจะคืนเงินค่าตั๋วที่ยกเลิก กับออกเอกสารรับรองเพื่อใช้เคลมกับบริษัทประกันภัยการเดินทางที่ผู้โดยสารซื้อไว้ นอกจากนี้ ทราบภายหลังว่าโรงแรมที่สายการบินแจ้งว่าจะหาให้ก็ไม่มี ทุกคนนอนที่สนามบินเหมือนกัน อาหารก็ไม่มีให้ แต่ก็มีความเห็นแย้งระบุว่า ปกติสายการบินต้นทุนต่ำ (โลว์คอสต์แอร์ไลน์) ไม่หาโรงแรมให้อยู่แล้ว อยากได้ความรับผิดชอบแบบครบวงจรต้องซื้อตั๋วเครื่องบินสายการบินแบบฟูลเซอร์วิสเท่านั้น