บนโซเชียลฯ แชร์ภาพผู้บริโภครายหนึ่งซื้อมือถือจากแอปพลิเคชันสีส้ม สภาพใหม่แกะกล่องในราคามือหนึ่ง ใช้ไป 10 วันถูกแกร็บแท็กซี่ล็อกหน้าจอเพราะค้างชำระ ชาวเน็ตชี้ชัด เครื่องย้อมแมวขาย ล่าสุดกำลังไกล่เกลี่ยกับทางร้าน
วันนี้ (22 ก.พ.) บนโซเชียลฯ แชร์ภาพในกลุ่มเฟซบุ๊ก "พวกเราคือผู้บริโภค" ที่สมาชิกรายหนึ่งระบุว่า ตนได้สั่งซื้อโทรศัพท์ Samsung Galaxy A34 5G จากร้านค้าในแอปพลิเคชันสีส้มที่มีผู้ติดตามหลักแสนรายมา ซื้อมาในราคามือหนึ่ง ปรากฏว่าใช้ได้ประมาณ 10 วันก็เกิดอาการขึ้นตามภาพโดยที่ไม่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้น กดอะไรไม่ได้เลย เปิด-ปิดเครื่องก็เป็นแบบเดิม โทร.ไปถามทางร้านที่ซื้อก็บอกว่าให้ส่งเครื่องกลับมาเพราะเครื่องโดนล็อก เดี๋ยวจะเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้ แต่ไม่สามารถกู้ข้อมูลในเครื่องได้ ประเด็นคือข้อมูลในเครื่องสำคัญมาก สามารถเรียกร้องอะไรได้บ้าง แล้วแบบนี้โดนย้อมแมวขายหรือเปล่า ที่ไม่ซื้อเครื่องจากศูนย์ฯ เพราะไม่มีสีและสเปกที่ต้องการ
โดยหน้าจอดังกล่าวระบุว่า "Grabtaxi Thailand เลขที่อ้างอิง ... IMEI: ... แกร็บไฟแนนซ์ มีความจำเป็นที่จะต้องล็อกโทรศัพท์ของท่าน เนื่องจากท่านมียอดเกินกำหนดที่ต้องชำระ กรุณาติดต่อ 0-2012-7600 แกร็บไฟแนนซ์ ในเวลา 10.00-18.00 น. วันจันทร์-วันศุกร์" โดยมีช่องให้กรอกรหัส PIN และเมนู "การสนับสนุน" และ "การโทร.ฉุกเฉิน" เท่านั้น
ด้านสมาชิกคนอื่นๆ ต่างตั้งข้อสังเกตว่า ทางร้านน่าจะเอาเครื่องจากคนขับแกร็บแท็กซี่มาขายให้กับทางร้าน ซึ่งคนขับแกร็บแท็กซี่เมื่อวิ่งงานตามขั้นต่ำที่กำหนดแล้วถึงจะได้สิทธิ์ผ่อนชำระโทรศัพท์มือถือ แล้วต้องลงทะเบียนกับทางบริษัทฯ คาดว่าคนขับแกร็บน่าจะเอาโทรศัพท์มือถือไปขายให้กับทางร้านแล้วไม่ได้ผ่อนมือถือต่อ ทำให้แกร็บล็อกโทรศัพท์เครื่องดังกล่าว อย่างไรก็ตาม มีสมาชิกอีกส่วนหนึ่งแนะนำให้แจ้งกับทางแอปพลิเคชันให้แบนร้านค้าเพราะเป็นเครื่องย้อมแมวขาย ส่วนที่มีการตั้งข้อสังเกตว่าเป็นเครื่องใหม่แกะกล่องนั้น ร้านโทรศัพท์มือถือสามารถทำซีลกล่องใหม่กันเองได้
ล่าสุดเจ้าของโพสต์ระบุว่า ตอนนี้กำลังไกล่เกลี่ยกับทางร้าน โดยได้เรียกร้องค่าฟิล์มกันรอยที่ติดลงในเครื่องด้วย
