คาเฟ่แห่งหนึ่งในจังหวัดราชบุรีถูกวิจารณ์หนัก หลังลูกค้ารีวิวต่อว่ายาวเหยียด มีการบริการที่ไม่สุภาพหลังได้พาลูกน้อยและครอบครัวไปใช้บริการ แต่ลูกเสียงดัง กลับถูกทางร้านต่อว่า ด้านร้านแจงเด็กส่งเสียงดังนานกว่า 15 นาที และไม่มีการตักเตือนหรือห้ามปรามจากผู้ปกครอง
จากกรณีมีลูกค้ารีวิวคาเฟ่แห่งหนึ่งในจังหวัดราชบุรีมีการบริการที่ไม่สุภาพ หลังพาลูกและครอบครัวไปใช้บริการ และเด็กเสียงดัง ทางร้านได้มีการตำหนิประจานลูกค้าโดยไม่ใช่วิธีที่สุภาพ และลูกค้าได้รีวิวไปถึงรสชาติของอาหารว่าไม่อร่อย จืด ไม่สมราคา จนเกิดกระแสวิพากษ์วิจารณ์ตามมามากมาย
วันนี้ (12 ก.พ.) เพจร้านคาเฟ่ดังกล่าวได้ออกมาชี้แจงกลับ ระบุข้อความว่า “ขออนุญาตใช้โพสต์นี้ในการชี้แจง ก่อนที่จะเกิดเหตุการณ์นี้ น้องได้ส่งเสียงดังเป็นเวลาเกือบ 15 นาที ส่งเสียงเป็นระยะ โดยที่ไม่มีการตักเตือนหรือห้ามปรามจากผู้ปกครองเลย ในเวลาเกิดเหตุ มีลูกค้าท่านอื่นใช้บริการภายในร้านด้วย ในของส่วนเรื่องการบริการ และเครื่องดื่ม ทางร้านมีคลิปหลักฐาน ตั้งแต่รับออเดอร์จนเสริฟเครื่องดื่มให้ลูกค้า
ในเรื่องรสชาติและราคา เป็นความชื่นชอบและความคิดเห็นส่วนบุคคล ขอชี้แจงเพิ่มเติม
เมนูนมร้อนที่ร้าน จะสตีมนมอุณหภูมิไม่เกิน 70° เพื่อรสชาติที่ดีและอร่อยที่สุดของนม (หากต้องการร้อนมากๆ สามารถสั่ง Extra hot ได้)
Matcha ที่ร้านใช้ เกรดพิธี (ceremonial) ในการชงทุกเมนู อัตราส่วนเป็นสูตรของทางร้าน และเสิร์ฟแบบนี้ให้ลูกค้าทุกท่าน
จาก พนักงานชาย ยอมรับความผิดที่ไม่ได้ตักเตือนและใช้คำพูดอย่างสุภาพมากพอ ตลอดการเข้าใช้บริการ ลูกค้าไม่มีท่าทีในการตักเตือนบุตรหลานให้ลดการใช้เสียงลงเลย ตอนแรกเราก็ว่าจะทนๆ ไป แต่กรี๊ดดด!! สุดท้ายคือทำให้ต้องพูดออกไป คลิปหลักฐานเหตุการณ์ใต้คอมเมนต์”
คลิกชมคลิปวิดีโอต้นฉบับ
