เมื่อเอ่ยชื่อ “หอแว่น” ทุกคนย่อมคุ้นชินกับชื่อเสียงของร้านแว่นตาที่อยู่คู่กับคนไทยมาอย่างยาวนาน ตลอดเวลากว่า 70 ปี หอแว่นสั่งสมประสบการณ์และความเชี่ยวชาญในด้านแว่นตาและการแก้ปัญหาสายตาไว้อย่างรอบด้าน พร้อมทั้งปรับปรุงและเปลี่ยนแปลงแบรนด์ไปพร้อมกับยุคสมัยอยู่เสมอ จึงเห็นได้ว่า หอแว่นมีอะไรใหม่ ๆ เกิดขึ้นอยู่ตลอดไม่ว่าจะเป็นภาพลักษณ์ของร้าน แบบแว่นตาใหม่อินเทรนด์ครบครันทุกยี่ห้อ และยังพัฒนาด้านคุณภาพและเทคโนโลยีใหม่ ๆ จึงเป็นร้านแว่นตาชื่อเก่าที่ยัง “เก๋า” มาตลอดจนถึงทุกวันนี้
จากร้านหอแว่นสู่การเปิดตัวร้านสาขาใหม่ล่าสุด ‘Better Vision Prestige’ สาขาใหม่ล่าสุด บนชั้น 4 Erawan Bangkok เรียกได้ว่ามีพื้นที่ใหญ่ที่สุดของหอแว่น โดยเนรมิตพื้นที่กว่า 400 ตารางเมตร ให้เป็น Experience Shop ด้านสายตาครบวงจร ไปพร้อมกับการรีโนเวทศูนย์การค้า Erawan Bangkok ช้อปปิ้งคอมเพล็กซ์ระดับพรีเมียม เพื่อให้เป็นสาขาแรกที่รวมสินค้าและบริการครบวงจรไว้ในที่เดียว พร้อมยกระดับประสบการณ์ในการตัดแว่นระดับพรีเมี่ยมให้แก่ลูกค้า เป็นช็อปที่รวมกรอบแว่นตาแบรนด์ Luxury ครบทุกยี่ห้อ เลนส์คุณภาพสูง และด้วยการบริการแบบมีผู้ช่วยส่วนตัวคอยดูแลอย่างใกล้ชิด ในบรรยากาศผ่อนคลายและมีความเป็นส่วนตัว
คุณวรธัช สิริพันธุ์ Chief Operating Officer บริษัท วิชั่น เวนเจอร์ จำกัด กล่าวถึงที่มาที่ไปของการเลือก Erawan Bangkok ในการตั้งสาขาแห่งใหม่ครั้งนี้ว่า “ด้วยประสบการณ์และความชำนาญในเรื่องของธุรกิจแว่นตาที่มีมานานกว่า 70 ปีของหอแว่น พร้อมการเป็นผู้จัดจำหน่ายกรอบแว่นตาและเลนส์ โดยติดต่อธุรกิจร่วมกับบริษัทพาร์ตเนอร์นานาชาติ ทั้งในด้านผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยีล้ำหน้าสำหรับการวัดประกอบแว่นสายตาอยู่แล้ว ประกอบกับขนาดที่กว้างขวางของพื้นที่ และการเป็นศูนย์การค้าพรีเมียมใจกลางเมือง และเป็นแหล่งธุรกิจ การเดินทางสะดวกและสามารถจอดรถในอาคารได้ โดยมองกลุ่มเป้าหมายลูกค้านักธุรกิจ ลูกค้าไฮเอนด์ รวมไปถึงลูกค้าต่างชาติ สาขานี้จึงเป็นสถานที่ที่เหมาะสมในการให้บริการได้ครบถ้วน ในทุกด้านศักยภาพที่เรามี”
Better Vision Prestige จึงเป็นร้านแว่นตา Flagship Store ที่รวมคุณภาพ 3 ด้านไว้ด้วยกันคือ ผลิตภัณฑ์ที่ดี เทคโนโลยีที่ดี และบริการที่ดี ทำให้เป็นศูนย์กลาง Experience Shop สำหรับการตรวจวัดสายตาคุณภาพสูงในที่เดียว
1.เทคโนโลยีสำหรับการตรวจวัดสายตา (Advanced Optical Equipment) ใหม่ที่สุดจาก Nidek ได้แก่ เครื่องตรวจวัดค่าสายตา เครื่องวัดเรื่องการเคลื่อนที่ของตา เครื่องช่วยวัดเรื่องของโครงสร้างของใบหน้าที่ครบถ้วนที่สุด ละเอียดแม่นยำที่สุด และมีเครื่องมือตรวจสุขภาพตาที่เป็นบริการที่แตกต่างจากร้านแว่นทั่วไป
2.ครบครันด้วย Luxury Brands ชั้นนำให้เลือกมากมาย อาทิ Celine, Loewe, Fendi, Mykita, Moscot, Dita, Bottega, Dior, Cartier และแบรนด์อื่น ๆ อีกมากมาย พร้อมแบรนด์ High Quality Lens เลนส์คุณภาพสูงที่ได้มาตรฐานในระดับโลก ที่ถูกคัดสรรโดยตรงจากผู้ผลิตที่เป็นพาร์ทเนอร์หลักทั้งในประเทศและต่างประเทศ ที่สามารถครอบคลุมการแก้ไขทุกปัญหาสายตา การปกป้องดวงตาจากแสงอันตรายต่างๆ และการออกแบบเพื่อสนองต่อไลฟ์สไตล์ที่ต้องการ
3.บริการแบบพรีเมียม มีห้อง private รองรับลูกค้า สามารถมาเป็นครอบครัวได้ มีจุดพักผ่อนพร้อมบริการเครื่องดื่ม บริการตรวจวัดสายตาโดย นักทัศนมาตร (Optometrist) ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทางด้านสายตาและระบบการมองเห็น รวมถึง BVAX Master (Optician) ที่ผ่านการทดสอบมาตรฐาน จากหลักสูตร BVAX Academy ของหอแว่น จึงมีความเชี่ยวชาญในการตัด ประกอบ วัดจุดโฟกัส รวมทั้งปรับและดัดแว่น เพื่อให้ลูกค้าได้สวมใส่แว่นตาที่สบายตาที่สุด
โดยเมื่อลูกค้าก้าวเข้ามาภายในร้าน Better Vision Prestige จะมี “ผู้ช่วยส่วนตัว” (Personal Assistant) คอยดูแลและแนะนำการใช้บริการ โดยจะสอบถามประวัติ ปัญหาสายตา ลักษณะการใช้งานแว่นตา ก่อนแนะนำการตัดแว่นและเลือกเลนส์ที่เหมาะสมตามไลฟ์สไตล์และความต้องการของลูกค้า และยังมี “แฟชั่นสไตลิสต์” อยู่ประจำร้าน ช่วยแนะนำกรอบแว่นที่เข้ากับสไตล์และลุคของลูกค้า
ผู้บริหารกล่าวว่า “ด้วยการแข่งขันของร้านแว่นตาที่มีค่อนข้างเยอะ เราจึงพยายามสร้างความแตกต่าง ด้วยสถานที่ของสาขานี้มีขนาดที่ใหญ่ ทําให้ลูกค้าสะดวกสบาย ทางเราเองมีกรอบแว่นให้ลูกค้าเลือกได้ครบทุกยี่ห้อ ขณะเดียวกันก็มีอุปกรณ์ตรวจวัดสายตาครบถ้วนทุกขั้นตอน และยังเสริมในเรื่องบริการตรวจสุขภาพตาซึ่งไม่มีในที่อื่น โดยคุณหมอจักษุแพทย์จะเข้ามาตรวจทุกวันศุกร์-เสาร์-อาทิตย์ ลูกค้าสามารถทำนัดตรวจสุขภาพตาเบื้องต้นได้ และสาขานี้เราเพิ่มเรื่องของแฟชั่น โดยมีแฟชั่นสไตลิสต์คอยแนะนําลูกค้า เพราะบางคนอาจจะยังนึกไม่ออกว่าตอนนี้อะไรอินเทรนด์ หรือช่วยแนะนําทรงแว่นที่เข้ากับบุคลิกของเราก็ได้ ซึ่งตรงนี้เป็น experience พิเศษที่เพิ่มเติมแตกต่างจากร้านแว่นอื่น ๆ”
โดยในสาขานี้ หอแว่นได้ทุ่มลงทุนไปมากกว่าสาขาอื่นๆ ที่ผ่านมาเกือบ 5 เท่า ทั้งการออกแบบดีไซน์ตกแต่งพื้นที่ และอุปกรณ์เทคโนโลยีทันสมัย และบริการตรวจสุขภาพตาโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม อาทิ
- Intelligent Refractor เครื่องตรวจวัดค่าสายตาจากประเทศญี่ปุ่นที่ได้รับการยอมรับว่ามีความแม่นยำที่สุดระดับโลก
Virtual Reality (VR) เครื่องมือช่วยวัดพฤติกรรมในการมอง ทดสอบผ่านแว่น Zenos VR ที่สามารถประเมินลักษณะการกรอกตา ความถี่ในการจ้องมอง และพื้นที่การมองเห็นของเฉพาะบุคคล ข้อมูลจาก ZENOS VR ที่ได้จะนำมาเลือกเลนส์ที่เหมาะสมกับการมองเห็นมากที่สุด ยิ่งไปกว่านั้นความพิเศษของ ZENOS VR คือหากลูกค้าที่มีปัญหาสายตายาวตามอายุ (Presbyopia) ข้อมูลที่ตรวจวัดจะสามารถนำไปออกแบบเลนส์ Progressive รุ่นพิเศษที่จะได้มุมมองแบบเฉพาะบุคคลอย่างสูงสุด ที่ชื่อรุ่นว่า ZENOS PRO
- เครื่อง AR วัดค่าพารามิเตอร์ ประโยชน์เพื่อการค้นหาจุดโฟกัสตาของแต่ละบุคคล เพื่อให้ได้ค่าความโค้งหน้าแว่น มุมเทหน้าแว่นขณะสวมใส่ ระยะห่างระหว่างผิวเลนส์กับกระจกตา และค่าจุดกลางตาดำถึงขอบล่างของแว่น ซึ่งความแม่นยำของทั้ง 4 ค่านี้จะส่งผลให้สามารถตัดแว่นตาที่สวมใส่ได้อย่างสบายตาและเหมาะสมกับใบหน้ามากที่สุด
- เครื่องมือฝนเลนส์ Nidek ME-1500 และ Nidek Ice-1500 ด้วยเทคโนโลยีที่ครอบคลุมการตัดขอบเลนส์อย่างเชี่ยวชาญ สามารถเจาะรูด้วยรูปทรงต่าง ๆ แบบ 3D ตัดและฝนขอบอัตโนมัติ เป็นเทคโนโลยีช่วยให้การประกอบเลนส์ทำได้สะดวกและง่ายดายมากขึ้น
- การตรวจจอประสาทตา (Optical Coherence Tomography) เป็นเครื่องวิเคราะห์ขั้วประสาทตา ชั้นของจอประสาทตา และจุดรับภาพ โดยใช้แสงเลเซอร์สแกนถ่ายภาพตามขวางเพื่อดูชั้นต่าง ๆ ของประสาทตา
- การตรวจจุดรับภาพ วัดความโค้งกระจกตา การตรวจความดันตา ด้วย Slit Lamp กล้องจุลทรรศน์ชนิดพิเศษ ที่จะช่วยให้จักษุแพทย์สามารถส่องเห็นทั้งภายนอกและภายในดวงตาแบบภาพ 3 มิติ เพื่อทราบถึงสุขภาพดวงตาและโรคทางตาเบื้องต้น เช่น การอักเสบของเยื่อบุตา ตาแห้ง ต้อ เป็นต้น
- การวัดความยาวกระบอกตา สำหรับคนที่มีปัญหาสายตาสั้นหรือยาวเยอะๆ และใช้ติดตามผลสำหรับเด็กที่ซื้อเลนส์ควบคุมสายตาสั้น (Myopia Control) โดยหลังจากวิเคราะห์ด้วยเครื่องแล้วจะเป็นการชะลอไม่ให้สายตาสั้นเพิ่มขึ้น การควบคุมสายตาสั้นมีประโยชน์ ทำให้ไม่ต้องใส่แว่นหนาเมื่อโตขึ้น หรือลดความเสี่ยงการเป็นโรคตาต่าง ๆ เช่น ต้อหิน จอตาเสื่อม จอตาฉีกขาดหลุดลอก เป็นต้น
ส่วนในด้านของกลยุทธ์การโปรโมตร้าน ผู้บริหารกล่าวว่า “ด้วยความกว้างขวางเหมาะสมของพื้นที่ เราคาดว่าจะจัดอีเวนต์ให้ลูกค้าทั้งเก่าทั้งใหม่ได้รู้จักเรามากขึ้น สามารถจัดงาน New Product Launch หรือจัด Private Event แบบเอ็กซ์คลูซีฟสำหรับ New Collection รุ่นที่เป็นเอ็กซ์คลูซีฟในประเทศไทย อย่างแว่นตากันแดดและกรอบแว่นแบรนด์ CHARMANT จากญี่ปุ่น ที่คุณณเดชน์มาเป็นแบรนด์แอมบาสเดอร์ พร้อมยังมีความร่วมมือกับศูนย์การค้าเมื่อแกรนด์โอเพนนิ่งสำหรับกิจกรรมต่าง ๆ ที่จะเกิดขึ้นในปีหน้า ส่วนของเราเองก็มีแพลนของการทํา Offline marketing และ Digital marketing ผ่านช่องทางออนไลน์ Social Media ต่าง ๆ โดยเจาะตามกลุ่มลูกค้าของเรา”
สำหรับเป้าหมาย ผู้บริหารมองว่าตลาดมีศักยภาพ ด้วยเทรนด์ในเรื่อง Aging Society ที่เพิ่มขึ้น และคนเริ่มสนใจมองแว่นตาเป็นแฟชั่น ดังนั้นธุรกิจร้านแว่นจึงยังมีโอกาสค่อนข้างสูง โดยกล่าวเสริมว่า “Better Vision เองมีความชํานาญ และมีอุปกรณ์ที่ครบถ้วน ในณะที่สาขาอื่น ๆ ลูกค้าเดินเข้ามาปรึกษาได้ เราสามารถที่จะให้บริการครบทุกด้านได้เช่นเดียวกัน จึงมีความคาดหวังว่าถ้าลูกค้าเชื่อมั่นในแบรนด์ เชื่อมั่นในการบริการของเรา ก็น่าจะยินดีใช้บริการสาขาอื่นด้วยของเราด้วยเช่นกัน”
Better Vision Prestige ณ ชั้น 4 Erawan Bangkok จึงเป็นอีกหนึ่งสาขาของหอแว่นที่ยังคงเน้นในเรื่องของความชํานาญที่หอแว่นมีชื่อเสียงมาอย่างยาวนาน และเน้นในเรื่องของความพึงพอใจลูกค้า ด้วยการเตรียมพร้อมการบริการเพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดีแบบครบทุกด้านที่สุดแห่งเดียวในประเทศไทย
ติดตามข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับ Better Vision Prestige ได้ที่ :
IG: https://go.horwan.com/PrestigeIG
FB: https://go.horwan.com/PrestigeFB
Line:https://go.horwan.com/PrestigeLine
p
