"กรมการท่องเที่ยว" สั่งพักใช้ใบอนุญาตประกอบธุรกิจนำเที่ยว บริษัททัวร์ "อ้วนผอมจอมเที่ยว" เป็นเวลา 1 เดือน พร้อมยืนยันจะชดใช้ค่าเสียหายให้แก่ผู้เสียหายทุกราย และคืนเงินให้กับผู้ที่ประสงค์ยกเลิกการเดินทางด้วยเช่นกัน
จากกรณี บริษัททัวร์เพจ "อ้วนผอมจอมเที่ยว" สร้างความเสียหายให้กับผู้ซื้อทัวร์ โดยลูกค้าที่จองทัวร์กับทางบริษัทให้ผู้ที่สนใจโอนเงินเพื่อจ่ายค่าทัวร์แบบเต็มจำนวน เมื่อถึงเวลากำหนดเดินทางกลับแจ้งเลื่อนการเดินทาง โดยอ้างว่าปัญหาเกี่ยวกับวีซ่าหรือปัญหาอื่นๆ และไม่ยอมคืนเงินให้กับลูกค้าที่จอง
จากนั้น นางพวงเพ็ชร ชุนละเอียด รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี ได้สั่งการให้สำนักงานคณะกรรมการผู้บริโภค หรือ สคบ. ดำเนินการตรวจสอบกรณีที่มีกลุ่มผู้บริโภคได้รับความเดือดร้อนจากจองทัวร์นำเที่ยวอ้วน ผอม ดำเนินการโดยบริษัท อ้วน ผอม อะราวด์ เดอะ เวิลด์ จำกัด ซึ่งต่อมาถูกยกเลิกทัวร์ท่องเที่ยว แต่บริษัทยังไม่คืนเงินให้แก่ผู้บริโภคและมีผู้เสียหายจำนวนหลายร้อยราย รวมมูลค่าความเสียหายกว่า 50 ล้านบาท
ต่อมา ทาง สคบ.ได้ตรวจสอบทันที หลังจากที่ได้รับเรื่องร้องทุกข์จากผู้บริโภค โดย สคบ. ได้ประสานไปยังกรมการท่องเที่ยวพิจารณาดำเนินการ ตาม พ.ร.บ.ธุรกิจนำเที่ยวและมัคคุเทศก์ ในฐานะนายทะเบียนผู้ออกใบอนุญาตและกำกับดูแลการประกอบธุรกิจนำเที่ยวและมัคคุเทศก์เรียบร้อยแล้ว
ล่าสุด เมื่อวันที่ 24 พ.ย. เพจ "กรมการท่องเที่ยว Department of Tourism" ได้รายงานความคืบหน้าว่า "นายจาตุรนต์ ภักดีวานิช อธิบดีกรมการท่องเที่ยว ได้มอบหมายให้ นายบุญเสริม ขันแก้ว รองอธิบดีกรมการท่องเที่ยว ในฐานะนายทะเบียนธุรกิจนำเที่ยวและมัคคุเทศก์กลาง และ นายยงยศ สำราญสุข นายทะเบียนธุรกิจนำเที่ยวและมัคคุเทศก์สาขาภาคกลาง ออกคำสั่งเรียก นายอัจฉริยะ ลิ้มสุวรรณ กรรมการผู้จัดการ บริษัท อ้วนผอม อะราวด์ เดอะ เวิลด์ จำกัด มาเข้าพบเพื่อตักเตือน พร้อมทั้งให้คำแนะนำแนวทางแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น และสั่งพักใช้ใบอนุญาตประกอบธุรกิจนำเที่ยวเป็นเวลา 1 เดือน ซึ่งกรรมการผู้จัดการบริษัท อ้วนผอม อะราวด์ เดอะ เวิลด์ จำกัด รับทราบและขออภัยสำหรับความผิดพลาดทั้งหมดที่เกิดขึ้น โดยยืนยันจะชดใช้ค่าเสียหายให้แก่ผู้เสียหายทุกราย และคืนเงินให้กับผู้ที่ประสงค์ยกเลิกการเดินทางด้วยเช่นกัน"