บริษัททัวร์เทลูกค้าแถมไม่คืนเงินจอง เลื่อนการเดินทางไม่มีกำหนด อ้างมีปัญหาเกี่ยวกับวีซ่า

เพจ "สภาองค์กรของผู้บริโภค" โพสต์หลังมีผู้บริโภคร้องเรียนบริษัททัวร์เพจ "อ้วนผอมจอมเที่ยว" โดยทางเพจแจ้งเลื่อนการเดินทางและอ้างว่าพบปัญหาเกี่ยวกับวีซ่าหรือปัญหาอื่นๆ แต่ไม่ยอมคืนเงินลูกค้าที่จอง มีผู้เสียหายกว่า 30 ราย มูลค่าความเสียหาย 6 ล้านบาท

เมื่อวันที่ 21 พ.ย. เพจ "สภาองค์กรของผู้บริโภค" ได้ออกมาโพสต์หลังมีผู้บริโภคร้องเรียนบริษัททัวร์เพจ "อ้วนผอมจอมเที่ยว" ที่จองทัวร์และทางบริษัทให้ผู้ที่สนใจโอนเงินเพื่อจ่ายค่าทัวร์แบบเต็มจำนวน เมื่อถึงเวลากำหนดเดินทางกลับแจ้งเลื่อนการเดินทาง โดยอ้างว่าปัญหาเกี่ยวกับวีซ่าหรือปัญหาอื่นๆ และไม่ยอมคืนเงินให้กับลูกค้าที่จอง

โดยทางเพจระบุข้อความว่า "สภาผู้บริโภค ได้รับเรื่องร้องเรียนจากผู้บริโภคกรณีซื้อแพกเกจทัวร์กับเฟซบุ๊กแฟนเพจ 'อ้วนผอมจอมเที่ยว' ซึ่งประกอบธุรกิจนำเที่ยวในนาม บริษัท อ้วนผอม อะราวด์ เดอะ เวิลด์ จำกัด มีการเปิดจองทัวร์ท่องเที่ยวในหลายประเทศทั่วโลก โดยทางบริษัทจะเปิดจองทัวร์ท่องเที่ยวซึ่งจะมีระยะเวลาในการเดินทาง 2-3 เดือนภายหลังการจองทัวร์ แต่ทางบริษัทจะให้ผู้ที่สนใจโอนเงินเพื่อจ่ายค่าทัวร์แบบเต็มจำนวนโดยทันทีเพื่อทำการจอง

แต่เมื่อถึงเวลาในการเดินทางตามกำหนดที่แจ้งไว้ในการประกาศขายครั้งแรก ทางเพจกลับเลื่อนการเดินทางโดยแจ้งกับผู้เสียหายว่าพบปัญหาเกี่ยวกับวีซ่าหรือปัญหาอื่นๆ และเลื่อนการเดินทางออกไปโดยไม่มีกำหนด

แม้ทางเพจจะแจ้งว่าสามารถขอยกเลิกได้แต่ก็มีผู้เสียหายจำนวนมากที่ดำเนินการขอเงินคืนแต่ยังไม่ได้รับเงินคืน โดยขณะนี้มีผู้เสียหายร้องเรียนเข้ามายังสภาผู้บริโภคกว่า 30 ราย รวมมูลค่าความเสียหายกว่า 6 ล้านบาท"