พบหนุ่มรายหนึ่งร้องเรียนเฟซบุ๊กเพจหนึ่งซื้อตั๋วรถไฟที่สถานีไม่ทันเพราะคิวยาวมาก รถไฟมาปิดช่องขายตั๋วให้ไปซื้อบนรถ พอขึ้นมาเจอค่าธรรมเนียม 100 บาท คนซื้อตั๋วไม่ทันโดนเก็บเงินทุกคน อ้างนักเรียนก็โดนเก็บ ซัดโดนผลักภาระให้ผู้โดยสารที่ไม่ได้ทำอะไรผิด ซื้อข้าวกินได้ 2 มื้อ ด้านสถานีรถไฟโนนสูงขออภัยไม่ได้แจ้งพนักงานบนขบวนรถ มี 3 คนจ่ายไปแล้วให้ติดต่อขอรับเงินคืนได้
วันนี้ (25 ต.ค.) รายงานข่าวแจ้งว่า เฟซบุ๊ก "อยากดังเดี๋ยวจัดให้ รีเทิร์น part 6" ได้โพสต์ภาพตั๋วรถไฟขบวนรถท้องถิ่นที่ 430 ชุมทางบัวใหญ่-นครราชสีมา ขึ้นจากสถานีโนนสูง ปลายทางสถานีนครราชสีมา เมื่อวันที่ 24 ต.ค.ที่ผ่านมา เวลา 06.51 น. โดยพบว่าผู้โดยสารรายนี้จ่ายค่าตั๋ว 7 บาท ค่าธรรมเนียม 100 บาท รวมเป็น 107 บาท ระบุว่า "สวัสดีครับ ผมมีเหตุการณ์หนึ่งอยากให้แอดมินช่วยตีแผ่ให้สังคมรับรู้ด้วยครับ วันนี้ 24 ตุลาคม 2566 ผมขึ้นรถไฟขบวนท้องถิ่น 430 เส้นทางโนนสูง-นครราชสีมา เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นคือผมมารอซื้อตั๋วรถไฟที่สถานี แล้วมีผู้โดยสารต่อคิวซื้อตั๋วยาวมาก และเมื่อรถไฟกำลังจะเข้าสถานี พนักงานขายตั๋วปิดช่องขายตั๋ว แล้วให้ทุกคนที่ต่อแถวอยู่ไปซื้อตั๋วบนรถไฟ และพอขึ้นรถไฟ ก็ถูกพนักงานตรวจตั๋วเรียกเก็บค่าธรรมเนียม 100 บาท ซึ่งทุกคนที่ซื้อตั๋วไม่ทันโดนเก็บเงินทุกคน ซึ่งมีเด็กนักเรียนก็โดนเก็บเงินเช่นเดียวกัน ผมเห็นใจน้องๆ เหล่านี้ เป็นห่วงว่าจะมีเงินเหลือซื้อข้าวกลางวันรับประทานหรือไม่ ถามว่าเหตุการณ์นี้ใครจะเป็นผู้รับผิดชอบ เพราะเหมือนโดนผลักภาระให้ผู้โดยสารที่ไม่ได้ทำอะไรผิดต้องมาเสียค่าธรรมเนียมเพิ่ม เงิน 100 บาท มันก็ซื้อข้าวกินได้ถึง 2 มื้อนะครับ"
เรื่องดังกล่าวเป็นที่วิจารณ์แก่ชาวเน็ตจำนวนมาก ถึงการเรียกค่าธรรมเนียมขึ้นบนขบวนรถโดยไม่มีตั๋วของพนักงานบนรถไฟ ทั้งถามว่ามีด้วยเหรอกฎกติกาแบบนี้ ทั้งโทษว่าทำไมสถานีรถไฟโนนสูงไม่เปิดช่องขายตั๋วเพิ่ม ทั้งสงสัยว่าทำไมถึงปรับ 100 บาทซึ่งสูงเกินไป เมื่อเทียบกับคนขึ้นรถไฟเป็นผู้มีรายได้น้อย สงสารนักเรียน ทั้งสงสัยว่าค่าธรรมเนียม 100 บาท ที่เรียกเก็บนั้นเงินเข้ากระเป๋าใคร ทั้งถามพนักงานบนขบวนรถว่าทำไมไม่อะลุ่มอล่วย บ้างก็ว่าควรลงโทษพนักงาน มองว่าเป็นขบวนการโกงกินของพนักงานการรถไฟฯ เป็นต้น ซึ่งก็มีชาวเน็ตอีกส่วนหนึ่งที่เป็นคนใช้บริการรถไฟฯ และพนักงานการรถไฟฯ ออกมาโต้แย้งว่า พนักงานบนขบวนรถทำตามระเบียบ เงินค่าปรับเข้าการรถไฟฯ มีใบเสร็จรับเงิน ไม่ได้เข้ากระเป๋าพนักงานแต่อย่างใด
อย่างไรก็ตาม สถานีรถไฟโนนสูงชี้แจงว่า "ตามที่ได้มีท่านผู้โดยสารร้องเรียนผ่าน เพจอยากดังเดี๋ยวจัดให้ รีเทิร์น part 6 ได้มาซื้อตั๋วโดยสารที่สถานีโนนสูง และเจ้าหน้าที่ได้แนะนำให้ไปซื้อตั๋วบนขบวนรถนั้น ทางสถานีรถไฟโนนสูงต้องกราบขออภัยท่านผู้โดยสาร ที่ทำให้ท่านผู้โดยสารต้องชำระเงินค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมท่านละ 100 บาท จำนวน 3 ท่าน ทางสถานีรถไฟโนนสูงต้องกราบขออภัยที่ไม่ได้ประสานงานแจ้งเจ้าหน้าที่บนขบวนรถ จึงทำให้เกิดเหตุการณ์ดังกล่าวขึ้น ทางสถานีรถไฟโนนสูงจึงขอกราบเรียนท่านผู้โดยสารที่ได้ชำระเงินค่าธรรมเนียมบนขบวนรถ มาติดต่อรับเงินคืนได้ที่สถานีรถไฟโนนสูง สถานีรถไฟโนนสูงต้องกราบขออภัยท่านผู้โดยสารกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในครั้งนี้ และหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้รับใช้ท่านในโอกาสต่อไป"
สำหรับการคิดค่าธรรมเนียมซื้อตั๋วบนขบวนรถนั้น การรถไฟแห่งประเทศไทย ออกระเบียบว่า เมื่อตรวจพบผู้โดยสารไปกับขบวนรถโดยไม่มีตั๋ว เมื่อตรวจพบผู้โดยสารไปกับขบวนรถโดยไม่มีตั๋วโดยสารหรือเอกสารคุ้มครองการโดยสารพนักงานบนขบวนรถจะเรียกเก็บค่าโดยสารในอัตราที่การรถไฟฯ กำหนดตามระยะทางที่เดินทาง และเรียกเก็บค่าธรรมเนียมซื้อตั๋วบนขบวนรถเพิ่มอีก ดังนี้ 1. ขบวนรถด่วนพิเศษ รถด่วน และรถเร็ว คนละ 250 บาท 2. ขบวนรถอื่นๆ นอกเหนือขบวนรถ ข้อ 1. คนละ 100 บาท แต่มีข้อยกเว้น กรณีเรียกเก็บค่าโดยสารเพียงอย่างเดียวไม่ต้องเรียกเก็บค่าธรรมเนียมซื้อตั๋วบนขบวนรถ 1. ผู้โดยสารที่อยู่ในเกณฑ์ เด็ก 2. นักเรียนในเครื่องแบบไม่เกินชั้นมัธยมศึกษา 3. ผู้โดยสารที่ขึ้นโดยสารจากที่หยุดรถ ป้ายหยุดรถที่ไม่มีเจ้าหน้าที่ หรือตัวแทนฯ เปิดจำหน่ายตั๋ว และ 4. สถานีซึ่งมีการแจ้งเหตุขัดข้องเกี่ยวกับการจำหน่ายตั๋ว
