“กองสลาก” แจงขัดข้องทางเทคนิค หลังมีคนถูกสลากดิจิทัลแต่ระบบขึ้นไม่ถูกรางวัล

กองสลากแจง ระบบใหม่ขัดข้องทางเทคนิค ทำให้แจ้งผลสลากดิจิทัลในแอปฯ เป๋าตังไม่ถูกต้อง เผยขณะนี้ใช้ได้ตามปกติแล้ว ขออภัยในความไม่สะดวก

จากกรณีมีผู้ซื้อสลากดิจิทัลผ่านแอปพลิเคชัน “เป๋าตัง” ร้องเรียนผ่านไปยังเฟซบุ๊กเพจ "Drama-addict" ว่าเป็นผู้ถูกรางวัล แต่ระบบขึ้นว่าไม่ถูกรางวัล และบางส่วนก็อยู่ระหว่างประมวลผล ก่อนที่หลายคนจะแจ้งกลับมาในช่วงค่ำว่าระบบกลับมาแจ้งว่าถูกรางวัลแล้ว

ต่อมาช่วงเวลา 21.30 น. ของวันที่ 1 ต.ค.ที่ผ่านมา สำนักงานสลากกินแบ่งรัฐบาลชี้แจงกรณีดังกล่าวว่า

“เกิดข้อขัดข้องทางเทคนิคกระบวนการแจ้งผลรางวัลสลากดิจิทัล ซึ่งเป็นการพัฒนาระบบใหม่ ส่งผลให้ผู้ซื้อสลากดิจิทัลที่ถูกรางวัลในงวดดังกล่าวได้รับแจ้งว่า ไม่ถูกรางวัล โดยสำนักงานฯ ได้เร่งดำเนินการประมวลผลการแจ้งผลการออกรางวัลให้เป็นปกติโดยเร็วที่สุดตั้งแต่ช่วงเย็นที่ผ่านมา”