บริษัทเชสเตอร์ฟู้ดจำกัดโพสต์ชี้แจงกรณีหนังไก่ทอดหาย โดยขออภัยลูกค้าและพร้อมจะปรับปรุงให้ดีขึ้น
จากกรณีมีผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่งโพสต์ตั้งคำถาม หลังซื้อข้าวไก่กรอบทอดน้ำปลาจากร้านดังแห่งหนึ่ง แต่กลับพบว่าหนังไก่ทอดหายไปทั้ง 2 กล่อง คล้ายกับว่าถูกลอกออกไป
ล่าสุดเมื่อวันที่ 15 ส.ค. บริษัทเชสเตอร์ฟู้ด จำกัด ได้ออกมาชี้แจงถึงกรณีที่เกิดขึ้น โดยระบุว่า "จากกรณีที่ลูกค้าท่านหนึ่งได้โพสต์ข้อความเกี่ยวกับการสั่งซื้อเมนูข้าวไก่กรอบซอสน้ำปลาจากร้านเชสเตอร์ สาขา ปตท.วงแหวนบางแค และพบว่าไก่กรอบซอสน้ำปลาที่ได้รับไม่มีหนังไก่ติดมาด้วยนั้น
หลังจากที่บริษัทฯ รับทราบข่าว ได้ทำการติดต่อลูกค้าและสอบถามข้อเท็จจริงไปยังสาขาดังกล่าวทันทีเพื่อหาสาเหตุและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น จากการตรวจสอบข้อมูลพบว่าสาเหตุอาจเกิดจากการสื่อสารที่คลาดเคลื่อนระหว่างพนักงานสาขาที่รับออเดอร์กับลูกค้า จึงทำให้เกิดเหตุการณ์ตามที่เป็นข่าว
ทั้งนี้ บริษัทฯ ขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น และขอขอบคุณ พร้อมน้อมรับทุกคำติชม เพื่อนำไปพัฒนาการบริการให้กับลูกค้าเชสเตอร์ทุกท่านให้ดียิ่งขึ้นต่อไป"
