ปตท. ออกมาชี้แจงแล้ว หลังเกิดข้อถกเถียงจากกรณีมีผู้ใช้ภาชนะไปเติมน้ำมัน 1.8 ลิตร ได้ไม่ถึงครึ่งแกลลอน โดยเผยเกิดจากหัวจ่ายผิดปกติ และได้สั่งตรวจสอบตู้จ่ายน้ำมัน พร้อมสั่งปิดตู้จ่ายที่พบปัญหาแล้ว
จากกรณี ผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่งได้ออกมาโพสต์เรื่องราวหลังเจ้าตัวได้เข้าไปใช้บริการปั๊มน้ำมัน ด้วยการเตรียมภาชนะความจุ 2 ลิตรไปเติมน้ำมันประมาณ 2 ลิตร แต่ต้องแปลกใจที่ได้น้ำมันเพียงครึ่งเดียว ทั้งนี้ เจ้าตัวได้ระบุข้อความว่า “นี่คือน้ำมัน 1.822 ลิตร/70บาท แต่ขวดนี้ แค่ 2 ลิตรนะ เตือนลูกค้าสังเกตด้วยนะคะเวลาเติมน้ำมัน ดีนะขวดใสเลยเห็น” ตามที่เคยนำเสนอข่าวไปแล้วนั้น
วันนี้ (28 ก.ค.) เฟซบุ๊ก “PTT Station” ได้ชี้แจงระบุว่า “ผลการตรวจสอบปริมาณการจ่ายน้ำมันของ สถานีบริการ พีทีที สเตชั่น สหกรณ์การเกษตรกระทุ่มแบน จ.สมุทรสาคร เรียน ผู้บริโภคทุกท่าน ตามที่มีการเผยแพร่ภาพและข้อความทางโซเชียลมีเดีย เมื่อวันที่ 26 กรกฎาคม 2566 ระบุว่ามีลูกค้านำขวดขนาด 2 ลิตร มาเติมน้ำมันที่สถานีบริการ พีทีที สเตชั่น แห่งหนึ่ง แต่ได้รับน้ำมันไม่ครบตามจำนวนนั้น
ทั้งนี้ ตามหลักการบริหารเรื่องการชั่งตวงวัดปริมาณการจ่ายน้ำมันของสถานีบริการ พีทีที สเตชั่น นั้น จะต้องผ่านการตรวจสอบปริมาณการจ่ายน้ำมัน โดยสำนักชั่งตวงวัด กรมการค้าภายใน กระทรวงพาณิชย์ ให้เป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนดในทุกๆ สถานีบริการ นอกจากนี้ สถานีบริการ พีทีที สเตชั่น ยังมีมาตรฐานการตรวจสอบปริมาณน้ำมันที่จ่ายออกจากหัวจ่ายทุกๆ หัวอยู่เป็นประจำ
อย่างไรก็ดี พีทีที สเตชั่น มิได้นิ่งนอนใจต่อประเด็นดังกล่าว และให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องเร่งตรวจสอบข้อเท็จจริง ที่สถานีบริการ พีทีที สเตชั่น สหกรณ์การเกษตรกระทุ่มแบน จ.สมุทรสาคร ซึ่งเป็นสาขาที่เป็นประเด็นในโซเชียลมีเดีย และได้พบความผิดปกติที่มือจ่ายน้ำมันแก๊สโซฮอลล์ 95 ที่สถานีบริการดังกล่าวจริง จึงได้ปิดตู้จ่ายน้ำมันที่พบปัญหาเพื่อการตรวจสอบ หากมีข้อมูลเพิ่มเติมจะแจ้งให้ทราบต่อไป
พีทีที สเตชั่น ขอยืนยันว่า เรามุ่งมั่นที่จะส่งมอบสินค้าและบริการที่มีคุณภาพ และได้มาตรฐานให้แก่ผู้บริโภคเสมอมา และพร้อมให้ความร่วมมือในการตรวจสอบข้อเท็จจริง และยินดีรับผิดชอบความเสียหาย หากตรวจสอบแล้ว พบว่าเกิดจากการเติมน้ำมันที่สถานีบริการ พีทีที สเตชั่น โดยสามารถติดต่อสอบถามรายละเอียดได้ที่ โทร.1365 Contact Center
จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ ฝ่ายบริหารสถานีบริการส่วนกลาง บริษัท ปตท. น้ำมันและการค้าปลีก จำกัด (มหาชน)
