ไทยสมายล์บัสนำร่อง ไม่รับเงินสด-รับเฉพาะบัตรโดยสาร เพจรถเมล์โวยมัดมือชกหรือไม่?

กลุ่มไทยสมายล์บัสเปิดทดลองรับชำระค่าโดยสาร เฉพาะบัตร Hop Card ไม่รับเงินสด นำร่อง 36 เส้นทาง 56 คัน เพจรถเมล์ดังตั้งคำถาม คนไม่ได้นั่งประจำต้องซื้อเหรอ มัดมือชกหรือไม่ ระบุมีรถเมล์หลายคันระบบแตะบัตรยังใช้ไม่ได้ ระบบไม่เสถียร เติมเงินไม่เข้า

วันนี้ (26 เม.ย.) รายงานข่าวแจ้งว่า กลุ่มไทยสมายล์บัส ผู้ประกอบการเดินรถโดยสารประจำทางที่มีเครือข่ายเส้นทางเดินรถ 122 เส้นทางทั่วกรุงเทพฯ และปริมณฑล ได้เปิดทดลองรับชำระค่าโดยสาร เฉพาะบัตรโดยสารที่ชื่อว่า ฮอป การ์ด (Hop Card) เท่านั้น ไม่รับเงินสด แก่รถประจำทาง 36 เส้นทาง รวมทั้งหมด 56 คัน โดยจะมีรถที่ติดป้ายข้อความด้านหน้ารถว่า "รับเฉพาะบัตร Hop Card" เส้นทางละ 1-2 คัน มากที่สุด 5 คัน ได้แก่ สาย 4-23E (สาย 140 เดิม) แสมดำ-อนุสาวรีย์ชัยสมรภูมิ

ทั้งนี้ หากผู้โดยสารที่ไม่มีบัตร Hop Card สามารถซื้อกับพนักงานเก็บค่าโดยสาร หรือบัสโฮสเตส ได้ในราคา 60 บาท โดยมีวงเงินในบัตร 40 บาท สามารถใช้ได้ทันที และสามารถเติมเงินผ่านแอปพลิเคชันธนาคาร ก่อนนำบัตรไปแตะเพื่ออัปเดตยอดเงินที่เครื่อง AVM บริเวณเสากลางรถตรงข้ามประตูลงรถ เพื่อให้สามารถใช้งานบัตรได้อย่างต่อเนื่อง สำหรับค่าโดยสารคิดตามอัตราปกติ พร้อมกับโปรโมชันค่าโดยสารเหมาจ่ายที่ชื่อว่า เดลีแมกซ์แฟร์ (Daily Max Fare) เหมาจ่าย 40 บาทตลอดวัน

อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนแปลงดังกล่าว ได้มีเสียงสะท้อนมาจากเฟซบุ๊กเพจ "รถเมล์ไทยแฟนคลับ Rotmaethai" ระบุว่า "เริ่มแล้ววันนี้ ขึ้นรถเมล์ไทยสมายล์บัส ไม่ใช้เงินสด ขึ้นได้เฉพาะผู้ถือบัตร HOP CARD ส่วนใครไม่มีบัตร รอขึ้นรถคันหลังที่จ่ายเงินสดได้ หรือซื้อบัตร HOP CARD บนรถ ถึงจะขึ้นรถได้ คำถามตัวโตๆ เลยก็คือ แล้วคนไม่ได้นั่งรถไทยสมายล์บัสเป็นประจำต้องซื้อบนรถด้วยเหรอ? มัดมือชกรึเปล่า? เป็นการตัดสิทธิ์ผู้โดยสารใช่หรือไม่?"

อีกโพสต์หนึ่งระบุว่า "นำร่องแบบฝนตกไม่ทั่วฟ้า รถยิ่งมีน้อยอยู่แล้ว พอเจอแบบนี้เข้าไป ใครที่อยากจ่ายเงินสดต้องรอรถคันหลัง เพราะรถที่รับบัตรกีดกันคนจ่ายเงินสด ส่วนใครที่รีบ ก็จำใจซื้อบัตร HOP ขึ้นรถแทนเงินสด เดี๋ยวไปไม่ทันงานหรือนัดหมาย หลายคันระบบแตะบัตรยังใช้ไม่ได้ ยิ่งเป็นสายที่ไม่ใช่รถไทยสมายล์บัส ยังต้องรอต่อไป พอจะเติมเงินในบัตร เงินก็จ่ายไปแล้ว แต่เงินไม่เข้าไปในบัตร พอจะแตะบัตร เห็นบอกว่าวันละ 40 บาท กี่เที่ยวก็ได้ พอเอาเข้าจริง โดนหักเงินรัวๆ ซึ่งระบบเสถียรเมื่อไหร่ไม่ทราบได้ ถ้าระบบพร้อมกว่านี้ เสถียรกว่านี้ และรองรับการจ่ายผ่านบัตรเครดิต บัตรเดบิต หรือ QR CODE ด้วย จะน่าใช้บริการมากกว่านี้"