xs
xsm
sm
md
lg

ร้านบุฟเฟต์งง! ลูกค้ารีวิวให้ 1 ดาวทั้งที่ไม่เคยมากิน สาเหตุจากมองกุ้งดูสดเกินไป

เผยแพร่:   ปรับปรุง:   โดย: ผู้จัดการออนไลน์



เจ้าของร้านซีฟูดบุฟเฟต์งง หลังเจอลูกค้ารีวิวร้านให้คะแนนทางร้านเพียง 1 ดาว ทั้งที่ยังไม่เคยเข้าร้านมาใช้บริการหรือรับประทานอาหาร ทำเพียงเดินชม รีวิวระบุอากาศน่าจะร้อน และกุ้งสดเกินไปจึงไม่กล้ากิน

วันนี้ (15 ก.พ.) เพจเฟซบุ๊ก "ราชพฤกษ์ซีฟู้ดบุฟเฟ่ต์" ได้โพสต์ภาพที่มีลูกค้ารีวิวให้ โดยกดให้ทางร้านเพียง 1 ดาว แต่ยังไม่เคยเข้ามารับประทานอาหารในร้านเลยด้วยซ้ำ ทำให้ทางร้านต้องออกมาโพสต์โดยระบุข้อความว่า "เฮียคิดว่าการรีวิวน่าจะแฟร์ๆ กันนะครับ เฮียพร้อมน้อมรับคำติคำชมคำแนะนำ เพื่อนำมาปรับปรุงพัฒนา หลังจากใช้บริการแล้วนั้น คุณลูกค้าชอบอะไรไม่ชอบอะไร สามารถรีวิวได้เพื่อแบ่งปันให้กับคนอื่นๆ ต่อไป ซึ่งเป็นเรื่องที่ดีนะครับ

แต่การยังไม่ได้ใช้บริการแล้วรีวิวให้ 1 ดาว (แปลว่าแย่มากๆ) โดยเหตุผลที่ว่าร้านน่าจะร้อน (ร้านเฮียเป็นแบบ ปิ้งย่าง Open Air และมีเตาที่โต๊ะ) และที่สำคัญ กุ้งเฮียสดๆ เป็นๆ เฮียขออนุญาตจริงๆ ว่าโทร.มาถาม หรือดูในเพจน่าจะเห็นภาพร้าน และวัตถุดิบของที่ร้านอยู่แล้วก่อนจะมานะครับ ซึ่งการรีวิวแบบนี้ส่งผลโดยตรงต่อทางร้าน ทำให้การเข้าถึงมองเห็น และค้นหาร้านได้ยากขึ้น รวมถึงลำดับการแสดงในการค้นหา โดนรีวิว 1 ดาวเพราะกุ้งสดเกิน

โดยพบว่ารีวิวนั้นได้ระบุข้อความว่า "เข้ามากะจะมารับประทาน แต่เข้าไปชมในร้านก่อนตัดสินใจ ไม่ได้เข้าไปค่ะ เนื่องจากน่าจะอากาศร้อน และเห็นกุ้งอาหารทะเลที่ยังสดอยู่ จึงไม่กล้ารับประทาน"

ทั้งนี้ หลังจากโพสต์นี้ถูกเผยแพร่ ได้มีชาวเน็ตเข้ามาวิจารณ์กันสนั่น พร้อมอดอมยิ้มกับคำอธิบายจากเฮียเจ้าของร้านไม่ได้ที่ยืนยันว่าการที่ลูกค้ากดให้ 1 ดาวควรมาจากการที่เข้ามารับบริการ หรือรับประทานอาหารที่ร้านแล้ว เพื่อให้ยุติธรรมกับทางร้านเช่นกัน โดยมีความเห็นจากชาวเน็ตมากมาย เช่น รีวิวแบบงงๆ อาหารสดไม่ดีเหรอหรือยังไง เขามีเตามันต้องย่างก่อนนะถึงจะกินได้, เข้าใจหัวอกค้าขายผ่านโซเชียลเลย บางคนรีวิวดี แต่ดันให้ 1 ดาว เหมือนแกล้งกันชัดๆ




กำลังโหลดความคิดเห็น