ชอปปิ้งออนไลน์ชั้นนำในไทย เจดี เซ็นทรัล ประกาศยุติให้บริการ 3 มี.ค.นี้ พบร้านค้าทางการปิดก่อน 15 ก.พ. ส่วนร้านค้าอื่นๆ ขายได้ถึงก่อนเที่ยงคืน 3 มี.ค. เหลือบริการหลังการขายถึง 6 โมงเย็น 31 มี.ค. อำลาถาวร
วันนี้ (30 ม.ค.) รายงานข่าวแจ้งว่า เว็บไซต์ www.jd.co.th ของบริษัท เซ็นทรัล เจดี คอมเมิร์ซ จำกัด ผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม เจดี เซ็นทรัล ชอปปิ้งออนไลน์ชั้นนำในไทย ได้ขึ้นข้อความประกาศว่า "ทางบริษัทฯ ขอเรียนแจ้งให้ทราบว่า JD CENTRAL จะยุติการให้บริการ โดยมีผลตั้งแต่วันที่ 3 มีนาคม 2566 เป็นต้นไป"
โดยการซื้อสินค้าผ่านร้านค้าอย่างเป็นทางการของเจดี เซ็นทรัล (JD CENTRAL Official Store) จะปิดการซื้อสินค้าเวลา 23.59 น. วันที่ 15 ก.พ. 2566 ส่วนตลาดกลาง (ร้านค้าอื่นๆ) จะปิดการสั่งซื้อสินค้าเวลา 23.59 น. วันที่ 3 มี.ค. 2566 ขณะที่การจัดส่งสินค้า เจดี เซ็นทรัล จะจัดการคำสั่งซื้อสินค้าที่เสร็จสมบูรณ์ ก่อนและภายในวันที่ 3 มี.ค. 2566 โดยเวลาการจัดส่งจะขึ้นอยู่กับการดำเนินการของบริษัทขนส่งภายนอกและผู้ขาย
ส่วนการบริการหลังการขาย ศูนย์บริการหลังการขาย (Customer Services) จะยังคงดำเนินการให้บริการหลังการขายสำหรับคำสั่งที่เสร็จสมบูรณ์ โดยจะเปิดให้บริการถึงวันที่ 31 มี.ค. 2566 ตั้งแต่เวลา 09.00-18.00 น. ผ่านช่องทางศูนย์บริการช่วยเหลือลูกค้าออนไลน์ (Live Chat Channel) โทรศัพท์ 0-2030-4599 อีเมล cs@jd.co.th
ส่วนคูปองส่วนลด คะแนนสะสม JD (JD POINTS) และคูปองส่วนลดจะสามารถใช้ได้จนถึงเวลา 23.59 น. วันที่ 3 มี.ค. 2566 ส่วนการรับประกันสินค้า ดำเนินการโดยแบรนด์ ตามนโยบายของแบรนด์และกฎหมายไทย
รายงานข่าวเพิ่มเติมระบุว่า การตัดสินใจดังกล่าวเป็นไปตามนโยบายของบริษัท JD.com เพื่อมุ่งเน้นในการขยายและพัฒนาธุรกิจในตลาดต่างประเทศ โดยการสร้างเครือข่ายซัปพลายเชนข้ามพรมแดนผ่านการกระจายสินค้าและการขนส่งเป็นหลัก
สำหรับ JD Central เปิดตัวเมื่อวันที่ 15 ก.ย. 2560 เป็นความร่วมมือระหว่างกลุ่มเซ็นทรัล กับ JD.com และ JD Finance ผู้ให้บริการอีคอมเมิร์ซ และฟินเทคอันดับ 2 ของจีน ในตอนนั้นวางงบลงทุน 16,500 ล้านบาท ร่วมกันลงทุน 2 ธุรกิจหลักในไทย คือ อีคอมเมิร์ซ และฟินเทค โดยเพิ่งรีแบรนด์ครั้งใหญ่เมื่อกลางปี 2564 เพื่อสู้ศึกกับคู่แข่ง Shopee และ Lazada
อีกด้านหนึ่ง รายงานข่าวเพิ่มเติมระบุว่า กระแสข่าวการปิดตัวเจดีเซ็นทรัลในไทย เกิดขึ้นมาตั้งแต่เดือน พ.ย. 2565 ที่ผ่านมา โดยมีเฟซบุ๊กเพจผู้จัดจำหน่ายสินค้ารายหนึ่งออกมาแนะนำลูกเพจว่า จะมีการลดราคาสินค้าที่จำหน่ายโดยเจดี เซ็นทรัล จำหน่ายในราคาต่ำกว่าทุนเพื่อเคลียร์สต๊อก และสินค้าบางรายการเมื่อจำหน่ายหมดจะไม่มีการเติมสินค้าอีกแล้ว
