MEA ในฐานะหน่วยงานรัฐวิสาหกิจ สังกัดกระทรวงมหาดไทย มีหน้าที่ดูแลระบบจำหน่ายไฟฟ้าในพื้นที่กรุงเทพมหานคร นนทบุรี และสมุทรปราการ ให้ความสำคัญต่อไฟฟ้าส่องสว่างสาธารณะได้บูรณาการด้านระบบไฟฟ้ากับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งปัญหาไฟฟ้าส่องสว่างสาธารณะชำรุดสภาพไม่ปลอดภัย สามารถแจ้งหน่วยงานที่รับผิดชอบโดยตรงเพื่อตรวจสอบแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว เสริมสร้างความปลอดภัยในชีวิตและทรัพย์สินให้แก่ประประชาชน ดังนี้
- กรุงเทพมหานคร แจ้งได้ที่ :
LINE @traffyfondue (ทราฟฟี่ ฟองดูว์) คลิก https://lin.ee/nwxfnHw
หรือ https://share.traffy.in.th/teamchadchart
สายด่วน กทม. 1555 หรือสำนักงานเขต
Facebook ศูนย์เรื่องราวร้องทุกข์ กรุงเทพมหานคร / ศูนย์ กทม. 1555 https://www.facebook.com/rongtook1555/
- จังหวัดนนทบุรี และสมุทรปราการ แจ้งได้ที่ :
องค์การบริหารส่วนจังหวัด (อบจ.)
เทศบาลนคร เทศบาลเมือง เทศบาลตำบลองค์การบริหารส่วนตำบล (อบต.) คลิก http://www.dla.go.th/servlet/ShowLinkServlet?_mode=map&provinceId=12
https://samutprakanlocal.go.th/public/history/data/index/menu/22
- กรมทางหลวง (ถนนกาญจนาภิเษก ถนนวิภาวดีรังสิต ถนนเทพรัตน และถนนบรมราชชนนี) แจ้งได้ที่ :
สายด่วนกรมทางหลวง 1586
ระบบร้องเรียนร้องทุกข์กรมทางหลวง คลิก http://complain.doh.go.th
- กรมทางหลวงชนบท (ถนนราชพฤกษ์ ถนนชัยพฤกษ์ และถนนกัลปพฤกษ์) แจ้งได้ที่ :
1146 Hotline กรมทางหลวงชนบท
หมายเหตุ : ไฟฟ้าสาธารณะ เป็นของหน่วยงานที่มีหน้าที่รับผิดชอบโดยตรง มีหน้าที่ติดตั้ง และบำรุงรักษา ทั้งนี้ หน่วยงานดังกล่าวที่ติดตั้งและใช้ไฟฟ้าสาธารณะ และเป็นองค์กรตามนิยามไฟฟ้าสาธารณะที่ภาครัฐกำหนด จะได้รับการยกเว้นค่ากระแสไฟฟ้า
