เมื่อวันที่ 20 มกราคม 2566 นายคมกริช สาคริก ผู้อำนวยการฝ่ายสื่อสารองค์กร MEA หรือการไฟฟ้านครหลวง เปิดเผยว่า ปัจจุบันยังมีบุคคลแอบอ้างเป็นเจ้าหน้าที่การไฟฟ้าฯ ให้บริการด้านไฟฟ้า หรือแอบอ้างว่าเป็นตัวแทนจากการไฟฟ้าฯ ให้บริการต่างๆ และเรียกเก็บเงินค่าบริการ นอกจากจะเสียทรัพย์สินแล้วอาจส่งผลกระทบทำให้ระบบไฟฟ้าไม่ได้มาตรฐาน เสี่ยงต่อความปลอดภัยในชีวิตและทรัพย์สินของประชาชนได้
MEA ห่วงใยประชาชน จึงขอเตือนประชาชนอย่าหลงเชื่อตกเป็นเหยื่อมิจฉาชีพดังกล่าว MEA ยืนยันว่าปัจจุบันไม่มีนโยบายในการให้ผู้ใช้ไฟฟ้าชำระเงินค่าบริการต่างๆ ผ่านตัวบุคคล หรือนิติบุคคลใดๆ ในสถานที่ของผู้ใช้ไฟฟ้า ยกเว้นช่องทางที่ MEA กำหนดไว้ ได้แก่
- MEA Smart Life Application
- Line : MEA Connect
- หักผ่านบัญชีธนาคาร / บัตรเครดิต
- Mobile Application ของธนาคาร
- ชำระผ่านตู้ ATM
- ทรูมันนี
- mPAY
- ชอปปี้เพย์
- แรบบิท-ไลน์เพย์
- ChillPay
- เคาน์เตอร์เซอร์วิส
- 2C2P (ประเทศไทย)
- BeWallet
- ศูนย์บริการภาครัฐเบ็ดเสร็จ
- ที่ทำการ MEA และสาขาย่อยเพลินจิต
- การประปานครหลวง
- เคาน์เตอร์ธนาคาร
- ไปรษณีย์ไทย
- โลตัส
- สบายเทคโนโลยี
นอกจากนี้ MEA จะไม่เรียกเก็บค่าบริการใดๆ ในการลงพื้นที่จัดกิจกรรมส่งเสริมความสัมพันธ์กับชุมชน หรือโครงการต่างๆ ทั้งนี้ ผู้ใช้ไฟฟ้าสามารถเข้าไปเลือกใช้บริการด้านระบบไฟฟ้า ผ่านช่องทางออนไลน์ สะดวก รวดเร็ว ไม่ต้องเดินทาง ตลอด 24 ชั่วโมง ได้ที่ https://www.mea.or.th/eservice/
หากผู้ใช้ไฟฟ้ามีข้อสงสัยต่อการบริการใดๆ ที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับ MEA ขอให้ติดต่อสอบถามข้อมูลทันที ผ่านทางโซเชียลมีเดียต่างๆ ของ MEA ได้แก่ Facebook : การไฟฟ้านครหลวง MEA, Line : MEA Connect (@MEAthailand), Twitter : @mea_news, และศูนย์บริการข้อมูลผู้ใช้ไฟฟ้าการไฟฟ้านครหลวง MEA Call Center 1130 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
