สายการบินนกแอร์ให้ผู้โดยสารชั้น Nok MAX เปลี่ยนเที่ยวบินเป็นชั้นประหยัดของไทยสมายล์ที่เดินทางในวันและเส้นทางเดียวกันได้ไม่ต้องจ่ายเพิ่ม เบื้องต้นพบใช้สิทธิได้เฉพาะเส้นทางเชียงใหม่-ดอนเมือง และดอนเมือง-เชียงใหม่
วันนี้ (1 มี.ค.) รายงานข่าวแจ้งว่า สายการบินนกแอร์ให้ผู้โดยสารชั้น Nok MAX (บินเพลิดเพลิน) สามารถเปลี่ยนเที่ยวบินของนกแอร์เป็นเที่ยวบินของไทยสมายล์ในระดับชั้นประหยัด (Economy) ที่เดินทางในวันและเส้นทางเดียวกันได้ โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย ตั้งแต่วันที่ 1 มี.ค.เป็นต้นไป โดยเที่ยวบินที่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ต้องเป็นเที่ยวบินเส้นทางภายในประเทศที่ออกเดินทางจากสนามบินที่นกแอร์และไทยสมายล์ทำการบินเหมือนกันเท่านั้น
สำหรับเงื่อนไขการเปลี่ยนเที่ยวบินข้ามสายการบินนั้น ผู้โดยสารชั้น Nok MAX จะต้องแจ้งขอใช้สิทธิ์ด้วยตนเอง ณ วันเดินทางได้ที่เคาน์เตอร์จำหน่ายบัตรโดยสารของนกแอร์ล่วงหน้าอย่างน้อย 2 ชั่วโมง ก่อนกำหนดเดินทางของเที่ยวบินเดิม และแสดงตนเพื่อใช้สิทธิ์ที่เคาน์เตอร์เช็กอินของไทยสมายล์อย่างน้อย 1 ชั่วโมง ก่อนกำหนดเดินทางของเที่ยวบินไทยสมายล์ ซึ่งสามารถใช้สิทธิพิเศษนี้ได้เฉพาะเที่ยวบินที่จองมาก่อนวันเดินทางเท่านั้น
เมื่อผู้โดยสารยืนยันการเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินแล้ว การบริการต่างๆ รวมถึงน้ำหนักกระเป๋าจะเป็นไปตามเงื่อนไขของสายการบินไทยสมายล์ (ปัจจุบันอยู่ที่ 20 กิโลกรัม) นกแอร์ขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงินในส่วนบริการเสริมที่ผู้โดยสารชำระแล้ว โดยอาจไม่ได้รับบริการอาหารบนเครื่อง (in-flight meal) หรือเลขที่นั่งตามการจองเดิม ไม่สามารถใช้ห้องรับรองพิเศษ (lounge) ของไทยสมายล์ และไม่สามารถสะสมไมล์ ROP ได้ รวมทั้งไม่สามารถสะสมคะแนน Nok Fan Club บนเที่ยวบินที่เปลี่ยนแปลงไปแล้วได้ ซึ่งจำนวนของสิทธิ์ขึ้นอยู่กับที่นั่งว่างบนเที่ยวบินของไทยสมายล์
อนึ่ง การเปลี่ยนเที่ยวบินของนกแอร์เป็นเที่ยวบินของไทยสมายล์ในระดับชั้นประหยัด (Economy) ในวันและเส้นทางเดียวกัน ทำได้เฉพาะเที่ยวบินจากเชียงใหม่-ดอนเมือง และดอนเมือง-เชียงใหม่ ที่ไทยสมายล์ทำการบินเมื่อวันที่ 25 ก.พ.ที่ผ่านมา รวม 4 เที่ยวบินต่อวัน ได้แก่ WE1175 เชียงใหม่-ดอนเมือง, WE1176 ดอนเมือง-เชียงใหม่, WE1173 เชียงใหม่-ดอนเมือง และ WE1174 ดอนเมือง-เชียงใหม่
