MEA หรือ การไฟฟ้านครหลวง คว้ามาตรฐานระดับโลก ISO 22301:2019 Security and resilience – Business Continuity Management Systems – Requirements จาก International Organization for Standardization (ISO) ในขอบเขต MEA สำนักงานเพลินจิต และศูนย์ควบคุมระบบไฟฟ้าของ MEA ซึ่งครอบคลุมกระบวนงานที่สำคัญ ได้แก่ การควบคุมระบบไฟฟ้า การรับชำระค่าไฟฟ้า ณ MEA เขตคลองเตย สาขาย่อยเพลินจิต การชำระค่าไฟฟ้าให้กับการไฟฟ้าฝ่ายผลิตแห่งประเทศไทย และการจ่ายเงินเดือนให้แก่พนักงาน แสดงให้เห็นถึงความเป็นองค์กรที่พร้อมให้บริการอย่างต่อเนื่อง โดยสามารถตอบสนองต่อเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด ฟื้นคืนการดำเนินงานและการให้บริการได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด รวมถึงการให้ความช่วยเหลือแก่สังคมหรือชุมชนที่ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์ พร้อมขับเคลื่อนพลังงานเพื่อวิถีชีวิตเมืองมหานครได้อย่างมีประสิทธิภาพ
สำหรับการบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจ (Business continuity management) เป็นการบริหารจัดการแบบองค์รวม (Holistic Management) ในการชี้บ่งภัยคุกคามที่อาจจะเกิดขึ้น และผลกระทบจากภัยคุกคามดังกล่าวที่มีต่อการดำเนินธุรกิจขององค์กร และถ้าสิ่งนั้นเกิดขึ้น องค์กรต้องมีการจัดเตรียมกรอบการทำงาน ในการสร้างความยืดหยุ่นขององค์กรให้มีความสามารถในการตอบสนอง และปกป้องผลประโยชน์ของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลัก ชื่อเสียง เครื่องหมายการค้า และกิจกรรมที่สร้างมูลค่าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
