สมาชิกเว็บไซต์พันทิปรายหนึ่งตั้งกระทู้ “ทำไมเจ้าหน้าที่พยาบาลโรงพยาบาลของรัฐตามต่างจังหวัดถึงพูดจาดีๆ กับคนไข้และญาติคนไข้ไม่ได้” ชาวเน็ตเสียงแตกคอมเมนต์เห็นใจสองฝ่าย ทั้งหมอ พยาบาล และคนไข้
เมื่อวันที่ 28 ต.ค. สมาชิกเว็บไซต์พันทิปรายหนึ่งตั้งกระทู้ “ทำไมเจ้าหน้าที่พยาบาลโรงพยาบาลของรัฐตามต่างจังหวัดถึงพูดจาดีๆ กับคนไข้และญาติคนไข้ไม่ได้” โดยระบุรายละเอียดว่า น้าของตนประสบอุบัติเหตุรถชน ไปเข้าห้องฉุกเฉินของโรงพยาบาลแห่งหนึ่ง พยาบาลและหมอประจำบ้านห้องฉุกเฉินพูดจาไม่สุภาพ ตะคอกใส่เสียงดัง ไม่ให้เกียรติน้าของตนเลย คิดว่าหลายคนคงเจอเหตุการณ์แบบนี้มาบ้าง
นอกจากนี้ มีชาวเน็ตจำนวนมากเข้ามาแสดงความคิดเห็นต่างๆ โดยส่วนใหญ่รู้สึกเห็นใจเจ้าหน้าที่โรงพยาบาลรัฐ เพราะหนึ่งวันโรงพยาบาลมีคนไข้มารับบริการกว่าหลายร้อยชีวิต ระบุว่า “ผมก็ไม่เข้าใจเหมือนกันว่าทำไมญาติคนไข้ตามโรงพยาบาลรัฐต่างจังหวัดมักจะพากันเฮละโลไปเยี่ยมคนป่วย นึกว่ามีงานบุญ แล้วก็ชอบไปก้าวก่ายการทำงานของเจ้าหน้าที่ เข้าใจแหละว่าเป็นห่วงคนไข้หรือญาติตัวเอง แทนที่จะให้เจ้าหน้าที่ทำงานสะดวกและญาติตัวเองได้พักผ่อน ไปก็คุยกันรบกวนคนไข้เตียงอื่นอีก * พูดในฐานะคนที่เคยใช้โรงพยาบาลรัฐทั้งในฐานะผู้ป่วยและคนเฝ้าไข้ ทุกวันนี้เน้นใช้โรงพยาบาลเอกชน เบื่อญาติคนไข้โรงพยาบาลรัฐ”
บางความคิดเห็นระบุว่า “มองอีกแง่หนึ่ง ห้องฉุกเฉินมันต้องด่วนครับ แข่งกับเวลา ช้านิดเดียวคนไข้ตายได้เลย สภาพการทำงานบังคับให้ต้องพูดห้วนๆ ดังๆ กระชับครับ ให้เข้าใจง่าย บางคนแก่หูตึง ก็ต้องดังเพิ่มอีก บางทีเข้าเวร 48-72 ชม. ข้ามวันข้ามคืน ถ้าต้องพูดเนิบๆ ช้าๆ แบบในหนังมันจะทันไหม ตรวจช้า คนไข้คนอื่นก็โวยอีก หมอไปไหน ทำอะไรอยู่ หมอไม่ได้ตั้งใจจะพูดตะคอกหรอกครับ แต่สภาพการทำงานบังคับให้เป็นแบบนั้น”
และบางเคสยังไม่เคยเจอหมอ พยาบาล เจ้าหน้าที่โรงพยาบาลที่พูดจาไม่ดีกับผู้ป่วย ระบุว่า ไม่เคยเจอนะ ทุกครั้งที่ไปพูดจาดี กระชับ ฉับไว นอกจากญาติคนไข้ปากไม่ดี ปัญหาเยอะ คิดไปเองเลยพาลเจ้าหน้าที่ครับ อันนี้ที่เคยเจอ, น่าจะเป็นเคสไปนะ บางครั้งหมอ พยาบาล จนท.โรงพยาบาลเจอคนป่วยเยอะ เจอญาติ หรือเจออารมณ์กดดันมาก็อาจจะมาลงต่อกันเป็นทอดๆ ไป
