สาวโอดเจอร้านหมูกระทะคิดค่าเติมถ่าน ล่าสุดร้านออกมาแจงแล้ว พร้อมขอโทษลูกค้า

สาวโพสต์เจอร้านหมูกระทะเก็บค่าบริการเติมถ่าน ลงในกลุ่มคนรักบุฟเฟต์ ทำชาวเน็ตวิจารณ์สนั่น ล่าสุด ร้านออกมาชี้แจงถึงสาเหตุ เคยเจอลูกค้านั่งตั้งแต่ร้านเปิดจนร้านปิด อีกทั้งเจอกำหนดลูกค้าจากภาครัฐ ทำให้ต้องคิดราคาถ่าน อย่างไรก็ตาม ได้โพสต์ขอโทษลูกค้าและจะไม่คิดค่าถ่านเพิ่มตลอดไปหลังจากนี้

วันนี้ (6 ก.ย.) ผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่งออกมาโพสต์ข้อความพร้อมภาพใบเสร็จของร้านหมูกระทะแห่งหนึ่งลงในกลุ่ม “คนรักบุฟเฟต์ (Buffet Lovers)” โอด เจอ ร้านคิดราคาเติมถ่าน 5 ก้อน ราคาก้อนละ 10 บาท โดยผู้โพสต์ได้ระบุข้อความว่า

“ใครเคยหลงไปกินร้านนี้บ้าง!! ราคาโหดตรงเติมถ่าน อาหารรวมๆ แล้วไม่คุ้มราคามากๆ ขอเติมถ่าน 5 ก้อน”

จนกลายเป็นที่วิพากษ์วิจารณ์ในโลกออนไลน์อย่างมาก โดยส่วนใหญ่มองว่าการเติมถ่านควรจะเป็นบริการของทางร้านหมูกระทะให้กับลูกค้าอยู่แล้ว

อย่างไรก็ตาม เมื่อประมาณ 11.30 น. ผู้ใช้เฟซบุ๊ก “Junny Babyj” คาดว่า เป็นเจ้าของร้านหมูกระทะที่กำลังเป็นดรามาในขณะนี้ ได้เข้ามาคอมเมนต์อธิบายเกี่ยวกับเรื่องราวดังกล่าว โดยได้มีการระบุข้อความว่า

“เรื่องเติมถ่าน ก่อนหน้านี้ ทางร้านไม่คิดค่าเติมถ่านนะคะ แต่มีลูกค้านั่งตั้งแต่ร้านเปิดจนร้านปิด ทางร้านไม่ได้ว่าอะไรนะคะ แต่มารอบหลังนี้ ทางร้านสามารถให้บริการได้แค่ 50%

ตามที่รัฐบาลกำหนด เราเลยคิดค่าถ่านเพิ่ม เพราะถ่านที่เราให้ตั้งแต่แรกอยู่นานได้ 2 ชม.กว่า แต่ถ้าลูกค้าแจ้งตั้งแต่แรกว่าไฟไม่แรงแบบนี้เราเติมให้ฟรีค่ะ พนักงานจะแจ้งลูกค้าก่อนว่าเสียค่าเติมถ่าน

แล้วเนื่องจากว่าการคิดค่าถ่านเพิ่มในครั้งนี้ ทำให้คุณลูกค้าไม่พอใจ ทางเราต้องขออภัยเป็นอย่างสูง และจัดทำโปรโมชันให้ค่ะ และจะไม่คิดค่าถ่านเพิ่มตลอดไปหลังจากนี้ค่ะ”