“กรมการขนส่งทางบก” ชี้แจงกรณี เจ้าหน้าที่ฏิเสธไม่ให้ผู้โดยสารพิการขึ้นรถ พร้อมลงโทษปรับตามระเบียบบริษัทฯ ฐานไม่ควบคุมพนักงานรถร่วมฯ
จากกรณี โซเชียลแห่วิจารณ์คลิปวิดีโอ เหตุดรามาคนขับรถทัวร์ไม่ให้สาวพิการขึ้นรถ อ้างผู้โดยสารคนอื่นรังเกียจ แถมไล่ให้ไปคืนตั๋ว โดยเจ้าตัวถึงกับร่ำไห้ ได้แต่มองรถวิ่งออกจากอู่ โดยไม่เหลียวแล ล่าสุด หญิงพิการกลับถึงบ้านปลอดภัยแล้ว เผยเพิ่มเคยเดินทางด้วยรถทัวร์มาเป็น 10 ปี ไม่มีปัญหา ด้านชาวเน็ตแห่ให้กำลังใจ
อย่างไรก็ตาม ทราบว่า รถทัวร์คันดังกล่าว เป็นรถของบริษัท เพชรประเสริฐทัวร์ จำกัด รถคันหมายเลข ม.4ข/14-79 เส้นทางกรุงเทพฯ-หล่มสัก เที่ยวเวลา 15.45 น. ของวันที่ 23 ธันวาคม 2563 ทางกรมการขนส่งทางบกได้ตรวจสอบและตัดสินว่าพฤติกรรมของพนักงานรถทัวร์ มีความผิดจริง จึงได้ลงโทษปรับตามระเบียบบริษัทฯ ฐานไม่ควบคุมพนักงานรถร่วมฯ ให้ปฏิบัติตามระเบียบของบริษัทฯ อย่างเคร่งครัด และไม่กระทำการใดๆ ให้ผู้โดยสารที่ชำระค่าโดยสารถูกต้อง ลงจากรถก่อนถึงจุดหมายปลายทาง รวมเป็นเงิน 2,000 บาท นอกจากนี้ ได้ทำบันทึกว่ากล่าวตักเตือน ให้ผู้ประกอบการลงรายมือรับทราบบทลงโทษและห้ามกระทำการผิดเช่นนี้อีก มิฉะนั้น จะถูกพิจารณาโทษขั้นสูงสุดตามระเบียบของบริษัทฯ ต่อไป