ไปรษณีย์ไทย ยันพร้อมรับผิดชอบ หากพบความผิด กรณีสาวส่งของจากต่างประเทศแต่หาย

บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด ออกมาชี้แจงกรณีผู้ใช้บริการร้องเรียนพัสดุระหว่างประเทศสูญหาย ยืนยันหากตรวจพบว่าสูญหายในไปรษณีย์ ทางไปรษณีย์ไทยจะดำเนินการชดเชยสิ่งของตามระเบียบ

จากกรณีสาวโพสต์ขอคำแนะนำจากชาวเน็ต หลังแม่ตนเองส่งสิ่งของจากต่างประเทศผ่านทางไปรษณีย์ แต่มีนาฬิกาและรองเท้ายี่ห้อดังหายไป ไม่มีใครออกมารับแสดงความรับผิดชอบ ซ้ำโยนให้สอบถามทางกรมการกงสุล อ้างเป็นผู้ตรวจเปิดกล่องตามที่เสนอข่าวไปนั้น

ล่าสุด วันนี้ (7 ส.ค.) ทางบริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด ได้ออกมาชี้แจงกรณีผู้ใช้บริการร้องเรียนพัสดุระหว่างประเทศสูญหาย โดยเผยรายละเอียดว่า เมื่อวันที่ 7 สิงหาคม 2563 ทาง บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด ชี้แจงกรณีที่มีผู้ใช้บริการร้องเรียนผ่านสื่อออนไลน์หลังพัสดุระหว่างประเทศสูญหาย เนื่องจากถูกเปิดตรวจสอบเพื่อประเมินภาษีนั้น ทางไปรษณีย์ไทย ได้ตรวจสอบไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเป็นการเร่งด่วน พบว่า พัสดุที่ถูกตรวจสอบและมีสิ่งของสูญหาย ถูกส่งจากต้นทางประเทศสหรัฐอเมริกา ซึ่งได้ผ่านการตรวจจากศุลกากรเพื่อประเมินภาษีอากรตามพระราชบัญญัติศุลกากร พ.ศ. 2560

โดยที่เจ้าหน้าที่ศุลกากรที่มีอำนาจในการเปิดพัสดุสิ่งของต้องสงสัยที่ผ่านในเส้นทางการขนส่ง ทั้งระบบขนส่งของรัฐและเอกชนทุกราย โดยหลังจากตรวจค้นพัสดุแล้ว พบว่า พัสดุดังกล่าวเป็นสิ่งของต้องชำระอากร จะมีเอกสารแจ้งให้กับผู้รับปลายทางชำระภาษีอากรสิ่งของดังกล่าว ณ ที่ทำการไปรษณีย์บางพลีเพื่อนำจ่ายให้กับผู้รับตามเส้นทางไปรษณีย์ต่อไป โดยที่ไปรษณีย์ไทยได้รับเรื่องดังกล่าวแล้ว และอยู่ระหว่างการตรวจสอบข้อเท็จจริงต่อไป

ทั้งนี้ ไปรษณีย์ไทย พร้อมให้ความร่วมมือกับเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องและดำเนินการตามกฎหมายต่อไป หากตรวจพบว่าสูญหายในไปรษณีย์ ไปรษณีย์ไทยจะดำเนินการชดเชยสิ่งของตามระเบียบ ซึ่งได้มีการกำชับเจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงานของไปรษณีย์ไทยให้ระมัดระวังและดูแลพัสดุทุกชิ้นไม่ให้แตกหักเสียหายตลอดเส้นทาง เพื่อส่งมอบบริการที่ดีที่สุดแก่ผู้ใช้บริการทุกคน

คลิก!ข่าวที่เกี่ยวข้อง