กรุงไทยยันระบบ “ชิมช้อปใช้” ไม่ได้ล่ม ปชช.ทิ้งรถเข็นเต็มห้างโลตัสเหตุจุดบริการมีจำกัด

กรุงไทยยันระบบชิมช้อปใช้ไม่ได้ล่ม แจงผู้ใช้ทิ้งรถเข็นเต็มห้างโลตัส เหตุจุดให้บริการในแต่ละสาขามีเพียงจุดเดียว เพราะรัฐบาลกำหนดร้านค้าขนาดใหญ่ใช้พร้อมกันได้ไม่เกิน 20 จุดใน 1 จังหวัด เพื่อให้ร้านค้าชุมชนได้ประโยชน์สูงสุด

วันนี้ (30 ก.ย.) ฝ่ายกลยุทธ์ทางการตลาดของธนาคารกรุงไทย ชี้แจงว่า ตามที่มีการแชร์ข่าวในโซเชียลมีเดียว่าระบบชิมช้อปใช้ล่มทำให้ประชาชนทิ้งรถเข็นที่มีสินค้าในห้างเทสโก้โลตัส หลักสี่ เมื่อวันที่ 29 กันยายน 2562 นั้น

ธนาคารกรุงไทยขอยืนยันว่า เมื่อวันที่ 29 กันยายนที่ผ่านมา แอปพลิเคชันชิมช้อปใช้ ทั้งเป๋าตัง และถุงเงิน ไม่ได้ล่มตามที่ปรากฏเป็นข่าว แต่ปัญหาที่เกิดความไม่สะดวกในห้างดังกล่าวเป็นเพราะการบริหารจัดการของห้างเอง

ทั้งนี้ ตามเงื่อนไขการลงทะเบียนร้านค้าถุงเงิน 1 ร้านค้าขนาดใหญ่ ธนาคารกำหนดให้สามารถเข้าใช้งานพร้อมกันได้ 20 จุด ใน 1 จังหวัด เป็นนโยบายของรัฐบาลที่ต้องการให้เงินกระจายไปสู่เศรษฐกิจฐานราก ให้ร้านค้าชุมชนได้ประโยชน์สูงสุด

สำหรับห้างเทสโกโลตัสได้ลงทะเบียนที่กรุงเทพฯ และให้สาขาจำนวนมากถึง 20 สาขาใช้ ทำให้ห้างเทสโก้โลตัสแต่ละสาขา มีจุดรับชำระเงินเพียง 1 จุด ซึ่งไม่เพียงพอต่อความต้องการของประชาชน ในบางสาขา

ห้างเทสโก้โลตัส สามารถบริหารจัดการจุดรับชำระเงินของตนเองได้ดีกว่านี้ หากลดจำนวนสาขาลง และเพิ่มจุดรับชำระต่อ 1 สาขาให้มากขึ้น เช่นเดียวกับห้างอื่นๆ ที่มีการบริหารจัดการที่ดีกว่า เช่น ห้างเดอะมอลล์ ใช้เพียง 3 สาขา ในกรุงเทพฯ ห้างบิ้กซีใช้ 7 สาขา ในจังหวัดสมุทรปราการ ทำให้มีจำนวนจุดรับชำระเงินต่อสาขามากกว่า 1 จุด สามารถบริการลูกค้าได้ดีมากกว่า โดยไม่ได้ฉกฉวยประโยชน์ แต่คำนึงถึงความสะดวกสบายของประชาชนเป็นที่ตั้ง

เจตนารมณ์ของรัฐบาลที่ออกมาตรการชิมช้อปใช้ เพื่อส่งเสริมการท่องเที่ยวในประเทศ เพื่อกระตุ้นเศรษฐกิจในระดับฐานราก เพื่อให้เงินได้หมุนไปสู่ชุมชน ประชาชนในจังหวัดต่างๆได้ประโยชน์อย่างแท้จริงจึงขอความร่วมมือให้ประชาชนที่ได้รับสิทธิ์จากมาตรการนี้ เดินทางไปท่องเที่ยวและใช้จ่ายตามจังหวัดต่าง ซึ่งมีสิ่งดีๆ ให้ได้สัมผัสมากมาย