แท็กซี่ แจง! มีผู้โดยสารต่างชาติร้องเรียน หลังคนขับเติมก๊าซแต่ไม่กดหยุดมิเตอร์

"Smart Taxi.,Ltd" เผยเรื่องราวผู้โดยสารชาวต่างชาติร้องเรียน กรณีคนขับรถแท็กซี่ไม่กดหยุดมิเตอร์ขณะเข้าเติมก๊าซ โดยทางเพจได้แนะข้อควรปฏิบัติเมื่อก๊าซเหลือน้อย

เมื่อวันที่ 25 เม.ย. เพจ "Smart Taxi.,Ltd" ได้โพสต์ชี้แจงหลังมีผู้โดยสารชาวต่างชาติร้องเรียนกรณีที่คนขับรถแท็กซี่ไม่กดหยุดมิเตอร์ขณะเข้าเติมก๊าซ ซึ่งถือเป็นพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม โดยทางเพจได้หาข้อมูลของผู้ขับขี่รถแท็กซี่เพื่อหาข้อสรุปและวิธีการที่เหมาะสม ได้ความว่า กรณีที่มีก๊าซอยู่ในรถจำนวนไม่มากและมีผู้โดยสารเรียกไปยังปลายทางที่คิดว่าก๊าซจะไม่พอ สิ่งที่คนขับควรปฏิบัติสรุปออกมาดังนี้

1.เมื่อก๊าซเหลือน้อยให้วิ่งขวา งดรับผู้โดยสารไปเลย วิธีนี้ไม่มีปัญหาแน่นอน

2.เมื่อก๊าซเหลือน้อยและจำเป็นต้องรับผู้โดยสาร(ปลายทางไกลเกินก๊าซอาจจะไม่พอ)ให้แจ้งกับผู้โดยสารเลยว่าก๊าซไม่พอครับถ้าใกล้กว่านี้ ไปส่งให้ได้ อาจจะเสี่ยงต่อการปฏิเสธผู้โดยสาร และถ้าผู้โดยสารยืนยันจะไป ถ้าก๊าซเกิดหมดจริงๆและใกล้ถึงปลายทางแล้วควรวิ่งน้ำมันไปส่งผู้โดยสารก่อนค่อยกลับมาเติมก๊าซ อันนี้เป็นวิธีที่ดูมีมารยาทที่สุดเพราะลูกค้าจะไม่เสียเวลาเลย

3.กรณีที่รับผู้โดยสารมาแล้ว ต้องแวะเติมก๊าซจริงๆ(แจ้งผู้โดยสารก่อนแล้ว)ควรจะต้องหยุดมิเตอร์ในขณะเติมก๊าซหรือไม่ก็ให้จดจำตัวเลขราคาก่อนและหลังเติม(มิเตอร์รุ่นใหม่หยุดไม่ได้)และแจ้งให้ผู้โดยสารรับทราบว่าจะลดราคาให้ตอนถึงที่หมายวิธีนี้เป็นการอะลุ่มอล่วยกันทั้ง 2 ฝ่ายคนขับแจ้งก่อนแล้ว ลูกค้ารับทราบและเสียเวลารอเติมก๊าซไปแล้วไม่ควรต้องมารับค่าใช้จ่ายตรงนี้อีก

แต่ในกรณีที่เกิดขึ้น ผู้โดยสารเป็นชาวต่างชาติและผู้ขับขี่ได้ยอมรับว่าปล่อยให้มิเตอร์วิ่งไปเรื่อยๆ และเรียกเก็บราคาตามมิเตอร์เมื่อถึงปลายทาง ทางทีมงานได้ทำการติดต่อไปยังผู้ขับขี่และได้ว่ากล่าวตักเตือนไปเป็นที่เรียบร้อยแล้ว คนขับรับทราบและพร้อมจะปฏิบัติตามเนื่องจากไม่ทราบในระเบียบหลักการที่ถูกต้องและเหมาะสมมาก่อน จึงอยากจะเขียนเรื่องราวนี้ไว้เป็นความเข้าใจและปฏิบัติไปในทางเดียวกันไม่ว่าจะเป็นคนขับของ smart taxi หรือไม่ก็ตามก็ควรยึดหลักการเดียวกันเพราะพวกเราคือแท็กซี่ของคนไทย ช่วยกันรักษาภาพลักษณ์ของอาชีพนี้กันด้วย


เบื้องต้น ทางกรมการขนส่งยังไม่ออกมาตรการบทลงโทษกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นนี้