นครชัยทัวร์แจง! หลังผู้โดยสารถูกห้ามขึ้นรถ ยืนยันลูกค้าเมาจริงพร้อมรับผิดชอบ

นครชัยทัวร์ ชี้แจงมีชาวเน็ตรายหนึ่งเผยภาพของลูกค้าที่ไม่ได้ขึ้นรถทั้งที่ซื้อตั๋วแล้ว เหตุแต่งตัวแย่และเจ้าหน้าที่พูดจาไม่ดีใส่ เผยสาเหตุคือลูกค้าเมามาก หวั่นรบกวนผู้โดยสารคนอื่น ทางบริษัทฯพร้อมรับผิดชอบ

จากกรณี มีผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่งโพสต์รูปถ่ายชายคนหนึ่งนั่งอยู่ ชานชาลารถทัวร์ที่สถานีขนส่ง จ.ลำปาง พร้อมระบุข้อความอ้างว่า ชายคนดังกล่าวถูกไม่ให้ขึ้นรถ เพราะแต่งตัวไม่ดี และถูกกล่าวหาว่าเมา ทั้งที่ซื้อตั๋วเรียบร้อยแล้ว จนเกิดเป็นที่วิพากษ์วิจารณ์อย่างมากนั้น

ภายหลัง 13 เม.ย เพจเฟซบุ๊ก นครชัยทัวร์-รถโดยสารประจำทางและรถเหมาทัศนาจร ได้มีการโพสต์ข้อความชี้แจงถึงเหตุการณ์ดังกล่าว ยืนยันว่าสาเหตุที่ห้ามไม่ให้ชายคนดังกล่าวขึ้นรถทัวร์ เนื่องจากชายคนดังกล่าวเมาเหล้าจริง ซึ่งก็ได้รับคำยืนยันจากญาติ 2 คน ที่เดินทางมาส่ง โดยทางเจ้าหน้าที่ได้มีการเจรจาโดยที่ญาติทั้ง 2 คน เข้าใจและไม่ได้ติดใจอะไร โดยในเช้าวันถัดเจ้าหน้าที่ได้มีการติดต่อไปที่ชายคนดังกล่าวเพื่อเปลี่ยนเที่ยวรถให้ โดยไม่มีการเก็บค่าโดยสารใหม่แต่อย่างใด

"จากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ทางบริษัทฯ ได้รับความเสียหายเป็นอย่างมาก จากการโพสต์ข้อความที่ไม่ตรวจสอบข้อเท็จจริง ซึ่งทางบริษัท ก็ต้องเสียที่นั่ง 1 ที่นั่ง ที่ลูกค้าไม่ได้เดินทาง และจัดให้บริการเดินทางฟรีในวันถัดไป"

ทั้งนี้ หลังข้อความชี้แจงดังกล่าวเผยแพร่ออกไปก็มีคนเข้ามาแสดงความเห็นจำนวนมาก ซึ่งส่วนใหญ่แนะนำให้บริษัทฟ้องร้องเอาผิดกับสาวผู้โพสต์ เนื่องจากเป็นการสร้างความเสื่อมเสีย โพสต์โดยไม่ตรวจสอบข้อเท็จจริง