แอปฯ “กรุงไทย-ทหารไทย” ชอบล่มช่วงวันเงินเดือนข้าราชการออก

พบสองธนาคารใหญ่ “กรุงไทย” และ “ทหารไทย” ประสบปัญหาแอปพลิเคชันล่ม ตรงกับวันที่กรมบัญชีกลางจ่ายเงินเดือนเข้าบัญชีข้าราชการประจำเดือน คาดธุรกรรมสูงกว่าช่วงปกติ

เมื่อวันที่ 26 มี.ค. รายงานข่าวแจ้งว่า แอปพลิเคชัน Krungthai Next ธนาคารกรุงไทย จำกัด (มหาชน) และแอปพลิเคชัน TMB TOUCH ธนาคารทหารไทย จำกัด (มหาชน) ประสบปัญหาขัดข้องเนื่องจากเป็นวันที่กรมบัญชีกลางจ่ายเงินเดือนเข้าบัญชีข้าราชการประจำเดือนมีนาคม ทำให้มีการทำธุรกรรมสูงกว่าช่วงเวลาปกติ

โดยพบว่ามีลูกค้าร้องเรียนผ่านช่องทางต่างๆ ของธนาคาร โดยเฉพาะเฟซบุ๊กเพจ Krungthai Care ธนาคารกรุงไทย และ TMB TOUCH ธนาคารทหารไทย ซึ่งทั้งสองธนาคารมักจะให้คำตอบคล้ายกันว่า แอปพลิเคชันขัดข้องชั่วคราว ธนาคารฯ อยู่ระหว่างดำเนินการแก้ไข แนะนำให้เว้นช่วงในการเข้าใช้งานอีกครั้ง

อย่างไรก็ตาม สำหรับธนาคารกรุงไทย ยังมีแอปพลิเคชัน “เป๋าตัง” ที่รองรับการโอนเงิน เติมเงิน และจ่ายบิล ซึ่งพบว่าเมื่อช่วงเย็นที่ผ่านมา แม้แอปพลิเคชัน Krungthai Next จะใช้งานไม่ได้ แต่แอปพลิเคชันเป๋าตังยังสามารถทำธุรกรรมได้ตามปกติเนื่องจากมีผู้ใช้งานน้อยกว่า

รายงานข่าวล่าสุดแจ้งว่า แอปพลิเคชันทั้งสองธนาคารสามารถเริ่มกลับมาใช้งานได้ตามปกติ ในช่วงหลังเที่ยงคืนของวันนี้ (27 มี.ค.)

อนึ่ง ในช่วงเดือนธันวาคมของทุกปี กรมบัญชีกลางจะส่งหนังสือถึงส่วนราชการต่างๆ เพื่อกำหนดวันและวิธีปฏิบัติงานสำหรับงบบุคลากรและเงินอื่นที่กำหนดจ่ายสิ้นเดือน โดยในปี 2562 เงินเดือนเข้าบัญชีข้าราชการแต่ละเดือนกำหนดไว้ โดยในเดือนเมษายน-ธันวาคม 2562 กำหนดเงินเดือนเข้าบัญชีข้าราชการและลูกจ้าง ดังนี้

- วันพฤหัสบดีที่ 24 เมษายน 2562
- วันอังคารที่ 28 พฤษภาคม 2562
- วันอังคารที่ 25 มิถุนายน 2562
- วันพฤหัสบดีที่ 25 กรกฎาคม 2562
- วันอังคารที่ 27 สิงหาคม 2562
- วันพุธที่ 25 กันยายน 2562
- วันจันทร์ที่ 28 ตุลาคม 2562
- วันอังคารที่ 26 พฤศจิกายน 2562
- วันพุธที่ 25 ธันวาคม 2562

โดยเงินเดือนข้าราชการพลเรือน และข้าราชการตำรวจ กรมบัญชีกลางจะโอนเข้าบัญชีธนาคารกรุงไทย ยกเว้นข้าราชการสังกัดกระทรวงกลาโหม ได้แก่ กองบัญชาการกองทัพไทย กองทัพบก กองทัพเรือ และกองทัพอากาศ จะจ่ายเงินเดือนเข้าบัญชีธนาคารทหารไทย