เพจ "ประกันสาย Dark" นำข้อมูลจาก คปภ. มาชี้แจงเหตุดรามา หลังสาวรายหนึ่งโพสต์ตำหนิบริษัทประกันยกเลิกสัญญา พบว่า บริษัทประกันสามารถพิจารณาไม่ต่ออายุสัญญาประกันได้
จากกรณี สาวรายหนึ่งโดนบริษัทประกันชีวิตชื่อดังยกเลิกสัญญา โดยให้สาเหตุว่าสาวรายนี้เคลมประกันบ่อย นอกจากนี้ทางบริษัทยังได้ส่งเอกสารมาให้หมอเพื่อให้คนไข้ออกจากโรงพยาบาลอีกด้วย ทำชาวเน็ตวิพากษ์วิจารณ์ยับ พร้อมแนะนำให้เข้าร้องเรียนกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
อย่างไรก็ตาม เมื่อวันที่ 21 ม.ค. เพจ "ประกันสาย Dark" ได้ออกมาโพสต์รูปภาพของ สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) ในหมวดข่าวประชาสัมพันธ์ สำหรับผู้บริโภค ในตอนหนึ่งได้ระบุข้อความว่า
"ในการต่ออายุกรมธรรม์ประกันสุขภาพทุกๆปี โดยทั่วไปบริษัทประกันภัยอาจพิจารณา ไม่ต่ออายุ สัญญาประกันสุขภาพได้ใน 2 กรณี คือ 1. มีการเรียกร้องค่าสินไหมมากผิดปกติ เช่น มีความถี่ในการเรียกร้องค่าสินไหมสูงขึ้น ด้วยสาเหตุที่ไม่สมเหตุสมผล"
สาวงง! บริษัทประกันส่งหนังสือขอยกเลิกสัญญา ให้เหตุผลเคลมประกันบ่อย