สายการบินแอร์เอเชียปิดปรับปรุงพัฒนาระบบสำรองที่นั่ง บ่ายโมงตรง 19 ม.ค. นี้ แล้วเสร็จตีสอง 20 ม.ค. ตามเวลาประเทศไทย แนะเช็กอินออนไลน์และพิมพ์บัตรที่นั่งล่วงหน้า หรือหากจะเช็กอินหน้าเคาน์เตอร์ แนะเผื่อเวลาล่วงหน้า 3 ชั่วโมง
วันนี้ (17 ม.ค.) สายการบินแอร์เอเชีย ได้ประกาศไปยังผู้โดยสาร ระบุว่า เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของระบบการสำรองที่นั่งทุกช่องทาง สายการบินแอร์เอเชียจะทำการปิดปรับปรุงพัฒนาระบบ ตั้งแต่วันที่ 19 มกราคม 2562 เวลา 13.00 น. จนถึง 20 มกราคม 2562 เวลา 02.00 น. ซึ่งในระหว่างการปรับปรุง ช่วงเวลาดังกล่าวจะไม่สามารถสำรองทีนั่งและการจัดการบุ๊คกิ้ง ผ่านช่องทางได้แก่ เว็บไซต์ AirAsia.com, แอร์เอเชียโมบายแอพ, สำนักงานขาย ณ สนามบินทุกแห่ง ทั้งในประเทศไทยและต่างประเทศ, ตัวแทนจัดจำหน่ายบัตรโดยสารสายการบินแอร์เอเชีย, ศูนย์บริการการท่องเที่ยวแอร์เอเชีย (AirAsia Travel & Service Center), Call Center (สามารถสอบถามข้อมูลทั่วไป แต่ไม่สามารถสำรองที่นั่ง เปลี่ยนแปลงการเดินทางและการสั่งจองบริการเสริม) รวมถึงช่องทางในการเช็คอินออนไลน์ผ่านทางเว็บเช็คอิน แอร์เอเชียโมบายแอพ และเช็คอินผ่านตู้คีออส ซึ่งอาจสร้างความไม่สะดวกสบายแก่ผู้ใช้บริการ สายการบินฯ ขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้
ทั้งนี้ เพื่อเตรียมความพร้อมในการเดินทาง ผู้โดยสารสามารถทำการเช็คอินออนไลน์ได้ล่วงหน้า และพิมพ์บัตรที่นั่งได้ล่วงหน้าก่อนการออกเดินทาง หรือสามารถเช็คอินได้ที่เคาน์เตอร์ในสนามบิน ซึ่งขอให้เผื่อเวลาล่วงหน้า 3 ชั่วโมงก่อนออกเดินทาง
รายงานข่าวเพิ่มเติมระบุว่า ในปัจจุบันสายการบินแอร์เอเชีย เปิดให้เช็กอินออนไลน์ผ่านเว็บไซต์และแอร์เอเชียโมบายแอพ ได้ 14 วันล่วงหน้าก่อนออกเดินทาง และปิดให้บริการ 1 ชั่วโมงก่อนออกเดินทางสำหรับเที่ยวบินแอร์เอเชีย และปิดให้บริการ 4 ชั่วโมงก่อนการเดินทางสำหรับเที่ยวบินแอร์เอเชียเอ็กซ์ เพราะฉะนั้นผู้โดยสารที่จะออกเดินทางในช่วงที่ปิดปรับปรุงพัฒนาระบบ สามารถเช็กอินและพิมพ์บัตรที่นั่ง (บอร์ดดิ้งพาส) ผ่านเครื่องพริ้นเตอร์ได้ตั้งแต่บัดนี้เป็นต้นไป ส่วนการเช็กอินหน้าเคาน์เตอร์ที่สนามบิน ปกติแล้วสำหรับเที่ยวบินในประเทศ จะเปิดให้เช็กอิน 2 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทาง และปิดบริการ 45 นาทีก่อนเวลาออกเดินทาง ส่วนเที่ยวบินระหว่างประเทศ และเที่ยวบินแอร์เอเชียเอ็กซ์ จะเปิดให้เช็กอิน 3 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทาง และปิดบริการ 1 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทาง