ไปรษณีย์ไทย แจงกรณีพนักงานในห้างดังปัดรับฝากส่งพัสดุ โดยอ้างระบบปิดทำการ ล่าสุดลงโทษพนักงานในคลิปดังกล่าว พร้อมย้ำทำงานด้วยความสุภาพและเป็นมิตรต่อผู้ใช้บริการทุกคน
จากเหตุการณ์เมื่อวันที่ 10 ก.พ. กรณีที่มีผู้ใช้บริการอัดคลิปประจานการทำงานของพนักงานไปรษณีย์ไทยในห้างดังย่านปิ่นเกล้า ที่อ้างว่าระบบปิดภายในเวลา 20.00 น.จึงไม่สามารถให้บริการลูกค้าได้ทั้งหมด แม้จะมีลูกค้าที่รอใช้บริการอยู่อีกเป็นจำนวนมาก ทำให้ผู้ที่มาใช้บริการโวยวาย เนื่องจากลูกค้าบางรายรอเป็นเวลากว่า 1 ชั่วโมง จนทำให้เสียเวลาและเสียอารมณ์ จนมีการแชร์ออกสู่โลกโซเชียลมีเดียแล้วกว่า 10,000 ครั้ง
กระทั่งวันนี้ (12 ก.พ.) ไปรษณีย์ไทยได้ออกมาชี้แจงต่อกรณีเจ้าหน้าที่ปฏิเสธรับฝากส่งพัสดุ โดยกล่าวว่าทางไปรษณีย์ไทยได้มอบหมายให้เจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องเข้าไปตรวจสอบข้อเท็จจริง ยอมรับว่าการปฏิบัติดังกล่าวผิดระเบียบตามที่ไปรษณีย์ไทยได้กำหนดไว้ โดยได้ลงโทษพนักงานที่อยู่ภายในคลิปให้ย้ายไปปฏิบัติหน้าที่ในด้านอื่นแทน พร้อมตักเตือนเป็นที่เรียบร้อย
ทั้งนี้ ยังได้ย้ำให้หัวหน้าที่ทำการไปรษณีย์ไทยในพื้นที่รับผิดชอบแก้ปัญหาอย่างเร่งด่วน ในเรื่องการเปิด-ปิดตามเวลาที่กำหนด และได้กำชับให้หน่วยงานทุกสังกัดกำกับดูแลการปฏิบัติงานของพนักงานและลูกจ้างทุกคนให้เป็นไปตามมาตรฐานที่ไปรษณีย์ไทยกำหนด พร้อมให้บริการด้วยความสุภาพเรียบร้อยเป็นมิตรต่อผู้ใช้บริการทุกคน
