กสทช. จับมือ มธ. พัฒนาเครือข่ายผู้บริโภคเฝ้าระวังสื่อ พร้อมปรับบทบาทมุ่ง “พัฒนา - ส่งเสริม” ผู้ประกอบการ - เครือข่ายประชาสังคม
นายธนกร ศรีสุขใส ผู้ปฏิบัติงานประจำกรรมการ สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) เปิดเผยว่า ได้ร่วมกับ สถาบันวิจัยและให้คำปรึกษา แห่งมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ จัดประชุมเชิงปฏิบัติการส่งเสริมความเข้มแข็งแกนนำเครือข่ายผู้บริโภคฯจากทั่วประเทศกว่า 140 คน เพื่อเพิ่มพูนความรู้ ข้อมูล ข่าวสารเกี่ยวกับการคุ้มครองผู้บริโภค เพิ่มช่องทางแลกเปลี่ยนข้อมูลข่าวสาร กำหนดแผนการปฏิบัติ เพื่อสร้างการตระหนักรับรู้ เกิดพฤติกรรมพบเห็นสิ่งผิดปกติในสื่อโฆษณาจากทีวี วิทยุ ร้องเรียนและกำหนดแนวทางการร่วมกันกับแกนนำเครือข่ายภาคอื่นๆ ที่เป็นรูปธรรม
นายธนกร กล่าวตอนหนึ่งในการประชุม ว่า รัฐธรรมนูญตั้งแต่ฉบับปี 2540 - ปัจจุบัน ปรัชญาในเรื่องการคุ้มครองผู้บริโภคไม่เคยเปลี่ยนแปลง มีการให้ความสำคัญมาตลอด แต่การกำกับดูแลกิจการวิทยุ โทรทัศน์ และในอนาคตอาจจะมีเรื่องของโทรคมนาคมด้วยนั้น สื่อซึ่งมีจำนวนมากทั้งสื่อเก่าและสื่อใหม่ การกำกับดูแลไม่ให้มีการกระทำที่เป็นการเอาเปรียบผู้บริโภคและการกำกับดูแลด้านเนื้อหารายการ เป็นเรื่องที่ภาครัฐหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องไม่สามารถทำได้อย่างครอบคลุมและทั่วถึง จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องได้รับความร่วมมือจากภาคประชาสังคม โดยต้องสร้างเครือข่ายของผู้บริโภคให้เติบโตเข้มแข็ง แล้วทำงานร่วมกันกับ กสทช. ซึ่งหัวใจของเครือข่ายฯ คือ เป็นตาสับปะรด ติดตาม แจ้งเบาะแส คอยดูแลสิ่งที่ถูกต้องดีงามในสังคม มีการต่อยอดเครือข่ายสร้างจิตอาสาเพิ่มขึ้น ส่วนการชี้ถูกผิดเป็นหน้าที่ของหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
นายธนกร กล่าวว่า เทคโนโลยีโลกปัจจุบันเปลี่ยนแปลงไปเร็วมาก ทุกหน่วยงานต้องปรับตัว แม้กระทั่ง กสทช. เองก็ต้องปรับตัว โดยปัจจุบันอาจยังเน้นการบังคับใช้กฎหมายเป็นหลัก ก็ต้องปรับเปลี่ยนไปสู่บทบาทการส่งเสริมพัฒนาสนับสนุนผู้ประกอบการและเครือข่ายภาคประชาชนมากขึ้น
“ผมอยากจะเห็นว่า ต่อไปมิติของการกำกับ ต้องเป็นเรื่องของความร่วมมือพูดคุยแลกเปลี่ยนข้อมูลข่าวสารซึ่งกันและกันให้เป็นภาคีพันธมิตร ใช้องค์ความรู้ ใช้สติปัญญา งานวิจัย ส่วนการบังคับทางกฎหมายควรเป็นมาตรการสุดท้าย” นายธนกร กล่าว
