ผู้ใช้เว็บพันทิปตั้งกระทู้โวยใช้ตั๋วฟรีจากบัตรเครดิตบินภายในประเทศ แต่พนักงานเช็กอินของสายการบินรักคุณเท่าฟ้าไม่ยอมให้ใส่รองเท้าแตะขึ้นเครื่อง โดยไล่ให้ไปเปลี่ยน จากนั้น “การบินไทย” ได้โพสต์ชี้แจงทันที ไม่มีกฎห้ามผู้โดยสารใส่รองเท้าแตะขึ้นเครื่อง ยกเว้นผู้ใช้สิทธิบัตรโดยสารพนักงาน ที่ต้องแต่งกายสุภาพ เผยเร่งติดต่อเจ้าของกระทู้เพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับบัตรที่ใช้
สืบเนื่องจากมีผู้ใช้เว็บไซต์พันทิปตั้งกระทู้ถามว่า “ทำไมถึงไม่ให้ใส่รองเท้าเเตะขึ้นเครื่องบิน” โดยระบุว่า ตนนั้นได้ตั๋วฟรีจากบัตรเครดิต เพื่อเดินทางภายในประเทศ แต่ได้ถูกพนักงานเช็กอินของสายการบินรักคุณเท่าฟ้าไล่กลับไปเปลี่ยนรองเท้า จากนั้นก็มีคนมาตอบกระทู้มากมายว่าเคยใส่รองเท้าแตะกันทั้งนั้นก็ยังขึ้นได้ และคาดกันว่าตั๋วที่ผู้โดยสารท่านนี้ได้มา น่าจะเป็นตั๋วโควตาพนักงาน ซึ่งมีกฎต้องปฏิบัติเช่นเดียวกันกับพนักงาน
ล่าสุด ทางเพจการบินไทย “Thai Airways” ได้โพสต์ชี้แจงกรณีดังกล่าวว่า ชี้แจงไม่มีกฎห้ามผู้โดยสารสวมรองเท้าแตะขึ้นเครื่องบิน
กรณีที่มีผู้โพสต์ในกระทู้พันทิป ว่า “ทำไมถึงไม่ให้ใส่รองเท้าแตะขึ้นเครื่องบิน โดยเจ้าของกระทู้นี้กล่าวว่าตนเองเดินทางโดยสายการบินรักคุณเท่าฟ้าเที่ยวบินภายในประเทศ โดยใช้บัตรโดยสารที่ได้จากบัตรเครดิต ถูกพนักงานเช็คอินให้เปลี่ยนรองเท้า”
บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) ขอชี้แจงว่า บริษัทฯ ไม่ได้มีระเบียบข้อห้ามใดๆ เกี่ยวกับการแต่งกายของผู้โดยสารที่ซื้อบัตรโดยสารหรือใช้บัตรโดยสารรางวัลทุกประเภท แต่บริษัทฯ มีระเบียบเรื่องการแต่งกายขึ้นเครื่องบินสำหรับผู้ใช้สิทธิ์บัตรโดยสารพนักงานคือต้องสวมชุดสุภาพ ห้ามสวมรองเท้าแตะ
อย่างไรก็ตาม บริษัทฯได้พยายามติดต่อเจ้าของกระทู้เพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับบัตรโดยสารที่เจ้าของกระทู้ใช้เดินทาง และรายละเอียดเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเพื่อสืบหาข้อเท็จจริงต่อไป ซึ่งบริษัทฯ ต้องขออภัยหากเกิดความเข้าใจผิดและทำให้ผู้โดยสารไม่ได้รับความสะดวกดังกล่าว