นายวรานนท์ ปีติวรรณ อธิบดีกรมการจัดหางาน กระทรวงแรงงาน เปิดเผยว่า กรมการจัดหางานได้พัฒนาและปรับปรุงการให้บริการ เพื่อความสะดวก รวดเร็ว ลดขั้นตอน ลดเอกสาร ประหยัดเวลาและค่าใช้จ่าย โดยไม่ต้องเดินทางมาติดต่อที่สำนักงาน แต่สามารถดำเนินการได้ทุกที่ ทุกเวลา ด้วยการให้บริการระบบ E-Service
เช่น การให้บริการจัดหางานผ่านทางโมบายแอปพลิเคชัน SMART JOB CENTER ให้บริการค้นหาตำแหน่งงานว่างทั่วประเทศ ผ่านอุปกรณ์สื่อสารทั้งระบบ iOS และระบบแอนดรอยด์ (Android) บน Smart phone/ tablet โดยคนหางานที่ลงทะเบียนในโมบายแอปพลิเคชัน ระบบจะแนะนำงานที่ตรงกับคุณสมบัติของคนหางานในรูปแบบ auto matching และคนหางานสามารถดูรายละเอียดแต่ละตำแหน่งงานและสมัครงานได้ไม่จำกัดตำแหน่งซึ่งผู้สมัครงานและนายจ้าง/สถานประกอบการสามารถส่งข้อความโต้ตอบหากันเพื่อนัดสัมภาษณ์งานได้ด้วยตนเองซึ่งขณะนี้มีผู้ใช้บริการผ่านระบบนี้จำนวน 18,355 คนแล้ว
นอกจากนี้ ยังให้บริการจัดหางานต่างประเทศ โดยให้บริการลงทะเบียนแจ้งความประสงค์จะเดินทางไปทำงานต่างประเทศ ได้ทางเว็บไซต์ www.toea.doe.go.th ปัจจุบันมีผู้ใช้บริการจำนวน 30,843 คน รวมถึงให้บริการขึ้นทะเบียนและรายงานตัวผู้ประกันตนกรณีว่างงานทางอินเทอร์เน็ต เว็บไซต์ http://empui.doe.go.th/auth/index โดยใช้เพียงเลขบัตรประจำตัวประชาชนในการเข้าสู่ระบบ
ทั้งยังสามารถออกหนังสือรับรองการขึ้นทะเบียนผู้ประกันตนกรณีว่างงาน สำหรับใช้เป็นหลักฐานยืนยันในการขึ้นทะเบียนผู้ประกันตนกรณีว่างงานผ่านระบบอินเทอร์เน็ตในการขอรับสิทธิประโยชน์ทดแทนกรณีว่างงานได้ ขณะนี้มีผู้ประกันตนฯ ปีงบประมาณ 2560 มีผู้ใช้บริการจำนวน 522,661 คน นอกจากนั้น ยังให้บริการรับเรื่องร้องเรียน ร้องทุกข์เกี่ยวกับการทำงานของแรงงานต่างด้าวผ่านระบบ “DoE Help Me” ทางเว็บไซต์ www.doe.go.th/helpme รวมทั้งยังให้บริการแก่นายจ้างที่จ้างแรงงานต่างด้าว หรือประชาชนทั่วไปสามารถแจ้งปัญหาต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการจ้างแรงงานต่างด้าวได้อีกด้วย ปัจจุบันมีผู้ใช้บริการจำนวน 87 คน
“การให้บริการด้านต่างๆ ด้วยระบบ E-Service ดังกล่าว นอกจากจะอำนวยความสะดวกให้กับผู้ใช้บริการแล้วยังเป็นการป้องกันการทุจริตเรียกรับผลประโยชน์โดยมิชอบจากเจ้าหน้าที่อีกด้วย” อธิบดีกรมการจัดหางาน กล่าว
