จากกรณีที่ผู้ใช้เฟซบุ๊กชื่อ Bew Potji ก็ได้มีการโพสต์ระบายความในใจหลังได้รับการบริการที่เรียกได้ว่าอยู่ในระดับห่วยจากบริษัทพาเที่ยวบริษัทหนึ่งระหว่างที่ตนเองพร้อมครอบครัวซื้อแพกเกจไปเที่ยวยังประเทศจีน ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของห้องนอน ซึ่งระบุไว้ว่า จะให้นอน 3 ห้อง คือ นอน 3 คน จำนวน 2 ห้อง และนอนห้องละ 2 คน จำนวน 1 ห้อง ทว่า เอาเข้าจริง ๆ ไกด์กลับจัดที่พักห้องนอน 3 คน ให้ 1 ห้อง และนอนห้องละ 2 คน อีก 2 ห้อง ที่สำคัญ มีการใช้เตียงเสริม ทั้ง ๆ ที่ลูกทัวร์ทุกคนรวมทั้งเด็กจ่ายเงินในราคาเต็มทุกคน
นอกจากนี้ ก็ยังมีการสลับโปรแกรมทัวร์ โดยลดเวลาเที่ยวสถานที่ต่าง ๆ เพื่อบังคับให้ลูกทัวร์ไปอยู่ในร้านประเภทซื้อของที่ระลึกแทน รวมถึงเรื่องของอาหาร ซึ่งระบุไว้ตั้งแต่แรกว่า เป็นสุกี้มองโกล แต่ไกด์ชาวจีนกลับซื้ออาหารในร้านแมคฯ มาให้นั่งทานที่สถานีรถไฟ เพราะจะเร่งให้ขึ้นรถไฟไปเที่ยวอีกเมืองหนึ่ง โดยสิ่งที่ทำให้ผู้โพสต์นั้นเหลืออดก็เห็นจะเป็นพฤติกรรมของไกด์ชาวจีนซึ่งมีการยกนิ้วกลางให้นั่นเอง
อย่างไรก็ตาม หลังจากที่เจ้าตัวได้โพสต์ข้อความออกไปทางบริษัททัวร์ดังกล่าว ก็ได้มีการประสานแก้ไขในเรื่องต่าง ๆ ให้แล้ว รวมถึงการลงโทษไกด์คนดังกล่าวด้วย ซึ่งก็สร้างความพอใจให้กับเจ้าของโพสต์เป็นอย่างมาก พร้อมกับขอบคุณไปยังทางบริษัททัวร์ที่มีการดูแลเอาใจใส่และจัดการกับปัญหาที่เกิดขึ้นได้เป็นอย่างดี