อุทาหรณ์จากแบงก์ออมสิน เป็นโรคประจำตัวก่อนทำประกันชีวิต ตายแล้วจ่ายแค่เบี้ย

สมาชิกพันทิปรายหนึ่งได้โพสต์กระทู้ร้องทุกข์หัวข้อ "ประกันธนาคารออมสิน เป็นโรคไม่แถลงตายไม่จ่าย ขอให้ท่านโปรดระวังพนักงานธนาคารกรอกเอกสารเอง" ระบุว่า มารดาของตนได้ทำกรมธรรม์การฝากเงิน ประเภทสงเคราะห์ชีวิตและครอบครัว แบบประกันออมสินอุ่นใจ ไว้กับธนาคารออมสิน สาขาท่าม่วง ตั้งแต่ปี 2556 ทั้งที่เดิมมีโรคความดันโลหิตสูงอยู่แล้ว หลังมารดาเสียชีวิตลงได้ทำเรื่องขอสินไหมเมื่อเดือนตุลาคม 2557

กระทั่งเมื่อวันที่ 18 กุมภาพันธ์ 2558 ที่ผ่านมา กลับพบว่าได้รับเงินเพียงแค่ 14,421 บาท ทั้งที่ค่าสินไหมในกรมธรรม์ต้องเป็น 100,000 บาท ซึ่งทางธนาคารชี้แจงว่ามารดาของตนเป็นโรคความดันโลหิตสูงก่อนทำประกัน จึงถือว่ากรมธรรม์ดังกล่าวเป็นโมฆียะ แม้จะติดต่อสำนักงานใหญ่ ก็ปฏิเสธการจ่ายเงินอีกเช่นกัน บอกว่าเจตนาแถลงเป็นเท็จ ซึ่งตนเห็นว่าในช่วงที่ทำประกันชีวิต มารดาของตนความรู้ไม่มาก พนักงานธนาคารแนะนำให้ทำ และกรอกเอกสารให้